ios16アップデート後のモバイル通信量が爆増
先日ios16にアップデートしてから毎日ソフトウェアアップデートという項目が0.5G~1Gも使うようになったのですが対処法などわかる方いませんでしょうか...自動アップデートなどギガを使いそうなもうのはだいたいオフにしています。
iPhone 12 mini, 16
先日ios16にアップデートしてから毎日ソフトウェアアップデートという項目が0.5G~1Gも使うようになったのですが対処法などわかる方いませんでしょうか...自動アップデートなどギガを使いそうなもうのはだいたいオフにしています。
iPhone 12 mini, 16
このスレッドの閲覧数・返信数・共有数を見てもトラブルの深刻さがわかりますね。
明らかに分かることは、
・iOSのアップデート後(上書き)でシステム上の問題が起こっている。
・バックグラウンドでデータ通信が行われていて、外出中はモバイルデータ通信、Wi-Fi環境下ではWi-Fiでパケットを無限に使用している。
・ネットワークのリセットで回復した人もいれば、iPhone単独でのオールリセットで回復した人、私のようにリカバリを要した人と深刻度はさまざま。
私は、
・ネットで調べまくって自己判断でネットワークリセット、オールリセットを試みるも✖️。
・キャリアショップに相談してiPhone本体の設定>一般>ソフトウェアアップデート>自動アップデート>表示されている3つの項目をOFF.
設定>モバイル通信>通信のオプション>省データモードをONにする。
これで様子見となったが全く改善なし。
・バッテリーは昼過ぎには赤表示になるわ、本体も熱くなるわで「これはまずい」と思いアップルのサポートへチャット相談>しばらくのやりとり後「スペシャリストにお繋ぎします」となり電話で直接対応していただきました。
・しばらくやりとりして「PCからのリカバリ」を提案され、それで完全に回復しました。まさに神でした。
PCが必要になりますが、iPhone本体単独でのリセットではなく、PCからの立ち上げでクリーンインストール、その後iCloudからバックアップデータ回復。とりあえず今の状況ではこれが一番確実じゃないかと思います。
当方、2024年1月23日22:02に、
16.7.1から17.3に上げました。
モバイルデータ通信量の爆増も、
バッテリーの激減も、発生していません(今の所かもですが)。
ただ、
アップデートした後、
(iCloudの同期不良か)iPhoneのカレンダーアプリが開けたけれどフリーズしてたり、
開いたが「黒いだけの画面」でイベント一つも表示なかったりで、
明日のスケジュール、どうするの???と戸惑いました。
Apple - Support - System Status
Appleのシステム状況のiCloudカレンダーのステータスは○でしたので、何が原因だったのか、分かりませんけど。
しかし、同期しようと、少しずつですが進んでいくのが見えていました。
その日のうちに、アップデート前の表示と(たぶん)同じに表示してくれている感じに見える状態になり、安堵しました。
アップデート直後にこんなiCloudの同期不良の様な症状は、今回が初めてです。
その上、
本日は、カレンダーの繰り返しイベントをMacで編集して、「今後の予定も保存」をしました。
なのに、
iPhoneでは、全く、反映しないのです。
Macのカレンダーを更新してもダメ。
iPhoneの全てのアプリを終了させてiPhoneを再起動してもダメ。
iPhoneのカレンダーのiCloudホームのチェックを一旦外してから付け直して、同期を再度促すと、
今度は、
Macのカレンダーで、件の繰り返しイベントが編集前に戻ってしまいました(涙
とは言え、
そのイベントの編集したメモはコピーしてありましたので、
ユニバーサルクリップボードでiPhoneのカレンダーの件のイベントのメモに貼り付けたら、何とか解消しました。
どうも、ウチのiCloudカレンダーは、
iPhoneからの同期は優位だけど、Macからの同期が上手くいかないようです。参りましたね、、、
ウチの症状はウチだけのことだと思いますが、
iPhoneの個体ごとに、
様々な異なる症状となるのは、
不思議すぎですよね。
他人の事例が、
当てになる人も、
ならない人もいるのですから、
困りものです。
トラブルに遭いたくない人は、
OSのどのバージョンで上げるのか、
これからは、
よくよく悩まないとならないのでしょうね。きっと、、、
iOS17.3.1で治りました。
2月分のデータが少し余ったので17.2.1で再発した
モバイル環境下での再起動でシステムサービス/ソフトウェアアップデートによるデータ消費が爆増(0.5GB前後)する現象を17.3.1で検証してみました。
17.3.1にアップしてから6時間後に出先5Gモバイル状態で再起動(念のため2回)をかけた。
5分後および5時間経った現在もソフトウェアアップデートによるデータ消費はゼロです。
17.3.1のアップデートでモバイル環境下の再起動によるデータ爆増はおそらく治っているようです。
iPhone SE3
IIJ 2ギガプラン×4のデータシェア
音声Dシム
私の爆増事象はあくまでモバイル環境下再起動による爆増です。
iOS16および17.2.1で起きた爆増もWi-Fi環境下での再起動では問題ありませんでした。
また出先でも一旦モバイル通信をOFF(または機内モード)→電源OFF→電源ON→モバイル通信ONとする手順で再起動する分には問題ありませんでした。
個体差や環境差もあるようですので参考まで
2023年11月には収まって直ったと思ったのですか、昨日2024年2月末日にモバイル通信のみにして再起動したらまたギガ食われました。
いつものシステムサービスのソフトウェアアップデートです。
今回は0.6GB程でした。
何なんこれ💢
docomoユーザーです。OSがバージョンアップしたら不具合が解消するような話があったけど、iOS17.3.1になっても同じ(怒)appleの怠慢さに呆れるばかりです。勝手にモバイル通信を使用してその料金を請求するのって違法じゃないのでしょうか?勝手に商品を送り付けて料金を請求する押し売りと一緒ですよね。一般的にはあり得ないと思うんですけど。何もしていないのに料金だけ請求されるのは我慢できないので、とても不便ですがデータ使用量の上限設定しました。使用量に応じて料金がステップアップする契約はとても使い勝手が良かったのに残念です。
参考までに
契約会社、回線キャリア、iPhone機種、iOSバージョン
を教えていただけないでしょうか?
ドコモ
iPhone 13Pro
iOS 17.3.1(まだ17.4の公開前だった?)
です
2024年2月末に続いて3月末にもWi-Fi切って再起動検証したら30分後には0.4GB喰われました。ダメだこりゃ🤷🏻♂️
更に検証しました。
iOS17.4.1でモバイル通信のみで再起動したらまたこの事象が発生です。
一旦治ったはずなのになんで再発するの?
いい加減にしてくれ!
初期化して、データ戻さずに再発するかを確かめてみる。
これで再発するなら打つ手なしですが、
ここで再発しなかったのならば、
アプリ1つずつインストして症状出るかを見てみる。
なんてことは出来ますよね。
こんな確認をしてみたというご報告は、まだ、見かけていない気がします。
ただ、
手間も負担も大きいでしょうし、
生活への影響なきにしもあらずかもしれませんから、
誰でもがやってみれるいう事ではないかと思います。
我慢できないほどお困りで、「絶対に何とかしてやるんだ。」ぐらいの意欲ある方でしたら、試してみるのは意味ないことではないかもしれません。
ただ、
(やってみれば)分かることがあるのは間違いないでしょうけれども、
直るかは何とも分からないですからね、、、、、
ただ、ウチでは、症状の出たのと、出なかったのが、あったので、
違いは何かと考えたこと、あります。
まず、機種が異なる。
しかしこれは、このスレッドを読む限り、様々なので、これがそうだとは思えません。
もう一つ、
症状の出なかったのにはSNS系のアプリは一つも入れてないですが、
症状の出たのには入れてました。
これ起因の可能性を指摘する声をどこかで見かけたことあります。
ただ、
ウチの症状の出たヤツは、今は、症状出てないんですよね。
なので、
このことが原因だとしても、それだけでは、再発する個体と再発しない個体との違いが説明できない気もします。
それ以外には、ウチのiPhoneを見るだけでは、目につく物はないのです。
コミュニティを今まで色々見てきて、
症状出る個体と、出ない個体が存在する症状なのですから、個人の環境に起因すると考えるのが自然と思います。
そして、
こんだけ多くの方が遭遇しているのですから、アプリ起因というのが(今までなら)多いケースかと。
しかし、そうならば、
ログ提出もして原因追及の協力している方も多いみたいですから、
Appleが、いまだに、対策を講じられていないのは、不思議すぎと思います。
(Appleのエンジニアの力が落ちてしまったのでしょうか?)
素人の私は、こんな辺りで堂々巡りでモンモンしています😩
いい加減にしてくれ!
本当に、そうだと思います😣
返信気づきませんでしたすみません
しばまろさんの投稿もそうですが、17.3.1でもダメなんですね
私のSE3は4台ともモバイル再起動で問題ないのは継続中です
17.3.1
17.4.1は再発が怖くて17.3.1のまま様子見をしてました。
貴重な情報をありがとうございます。
5月から優待で月30GB使えるようになるのでキャリアが違いますがアップデート毎に実験してみようと思います。
個体差、キャリア差、アプリ差などあるでしょうがなにか変化あれば参考として投稿しようと思います
未だにこの症状出てる方いましたら一度下記設定試してみて下さい。
設定 モバイル通信 通信のオプションでデータモードを省データモードにしてみてはどうでしょうか?
今日、初めてシステムサービス内のソフトウェアアップデート200M使われました。
今まではシステムサービス全体で1ヶ月に100Mいくかいかないかでした。
今日、何か違うことをしたかと言えば、モバイル通信下でSiriを使ってLINE送信したことです(システムサービス内のSiri使用量は521KBでした)
この問題があることを知ってから、ソフトウェアアップデートの使用量はほぼ毎日チェックしていたのでビックリ。
そして、普段はなるべくWi-Fi環境下の使用で電源オンオフしたり、その後にモバイル通信下になっても使用量が増えなかったので、私の機種は該当してないのかな?と思っていたのですが、、、
iOSアプデしようか悩んでるとこだったので、悩みが増えました。
初期にAppleサポートでそこも確認しましたが、省データモードでは解決しません
ios16アップデート後のモバイル通信量が爆増