ios16アップデート後のモバイル通信量が爆増
先日ios16にアップデートしてから毎日ソフトウェアアップデートという項目が0.5G～1Gも使うようになったのですが対処法などわかる方いませんでしょうか...自動アップデートなどギガを使いそうなもうのはだいたいオフにしています。
iPhone 12 mini, 16
>3Gは終了しているエリア
だったら携帯回線を使えてるのが不思議なレベルかも。
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このスレッドの閲覧数・返信数・共有数を見てもトラブルの深刻さがわかりますね。
明らかに分かることは、
・iOSのアップデート後（上書き）でシステム上の問題が起こっている。
・バックグラウンドでデータ通信が行われていて、外出中はモバイルデータ通信、Wi-Fi環境下ではWi-Fiでパケットを無限に使用している。
・ネットワークのリセットで回復した人もいれば、iPhone単独でのオールリセットで回復した人、私のようにリカバリを要した人と深刻度はさまざま。
私は、
・ネットで調べまくって自己判断でネットワークリセット、オールリセットを試みるも✖️。
・キャリアショップに相談してiPhone本体の設定＞一般＞ソフトウェアアップデート＞自動アップデート＞表示されている3つの項目をOFF.
設定＞モバイル通信＞通信のオプション＞省データモードをONにする。
これで様子見となったが全く改善なし。
・バッテリーは昼過ぎには赤表示になるわ、本体も熱くなるわで「これはまずい」と思いアップルのサポートへチャット相談＞しばらくのやりとり後「スペシャリストにお繋ぎします」となり電話で直接対応していただきました。
・しばらくやりとりして「PCからのリカバリ」を提案され、それで完全に回復しました。まさに神でした。
PCが必要になりますが、iPhone本体単独でのリセットではなく、PCからの立ち上げでクリーンインストール、その後iCloudからバックアップデータ回復。とりあえず今の状況ではこれが一番確実じゃないかと思います。
返信: 322
>3Gがまだ生きてる（使える）エリアなんですか
3Gは終了しているエリアだと思います。
>今回の通信量のことは問い合わせ等まだしてない
通信量以前の話なんだけど。
>5Gエリアが狭く
>自宅でたまにモバイル通信にしても4Gになるほうが多かったので、あまり気にせずに4G設定にしていました。
3Gがまだ生きてる（使える）エリアなんですか。
5Gに移行せざるを得なくなるのは時間の問題だと思うけど。
>キャリアからは5Gを有効にするようにとのアドバイスが出てませんか。
キャリアには今回の通信量のことは問い合わせ等まだしてないので、なんとも言えません。
当方、田舎住まいなので、5Gエリアが狭く、自宅ではWi-Fiですし、自宅でたまにモバイル通信にしても4Gになるほうが多かったので、あまり気にせずに4G設定にしていました。
>音声データと通話→4G
キャリアからは5Gを有効にするようにとのアドバイスが出てませんか。
ちなみに
iPhone15、iOS17.3.1、SoftBank
自動アプデ→オフ
音声データと通話→4G
データモード→省データモード
ここ数日は電源オンオフはしていない
外出しているので、何度もWi-Fiからモバイル通信下になってる
って感じです。
初期にAppleサポートでそこも確認しましたが、省データモードでは解決しません
（今や、全部を見返すのはすっごく大変なので、してませんがw）
以前の投稿にもあったような気がしますので同意です。
ーーーーー
ただ、
このスレッドをずっと拝見していますと、
このスレッドの症状が収まった（「なおる」と言いたくないw）きっかけは、
人それぞれ、様々でした。
このスレッドに投稿されている対処を全部やっても効果なかった方もいれば、
少しの対処で、するりと、収まった方もいました。
再発した方もいれば、
再発していない方もいます。
なので、
誰かに効果なかったのは、事実かと思いますが、
誰かには効果ある可能性は、「ゼロではない」かもしれません。
（中々と、しつこい、症状ですので、あらゆる可能性を捨てないでいた方がよい気がします）
まだ、試していなかった方は、ダメ元かもしれませんが、とりあえず、やってみては、いかがでしょうか。
そして、
お試しになったら、結果をお知らせいただけましたら、有難いです。
多くの方のためになります。
どうか、よろしくお願いいたします🙇♀️
初期にAppleサポートでそこも確認しましたが、省データモードでは解決しません
今日、初めてシステムサービス内のソフトウェアアップデート200M使われました。
今まではシステムサービス全体で1ヶ月に100Mいくかいかないかでした。
今日、何か違うことをしたかと言えば、モバイル通信下でSiriを使ってLINE送信したことです(システムサービス内のSiri使用量は521KBでした)
この問題があることを知ってから、ソフトウェアアップデートの使用量はほぼ毎日チェックしていたのでビックリ。
そして、普段はなるべくWi-Fi環境下の使用で電源オンオフしたり、その後にモバイル通信下になっても使用量が増えなかったので、私の機種は該当してないのかな？と思っていたのですが、、、
iOSアプデしようか悩んでるとこだったので、悩みが増えました。
未だにこの症状出てる方いましたら一度下記設定試してみて下さい。
設定 モバイル通信 通信のオプションでデータモードを省データモードにしてみてはどうでしょうか？
17.4.1は再発が怖くて17.3.1のまま様子見をしてました。
貴重な情報をありがとうございます。
5月から優待で月30GB使えるようになるのでキャリアが違いますがアップデート毎に実験してみようと思います。
個体差、キャリア差、アプリ差などあるでしょうがなにか変化あれば参考として投稿しようと思います
返信気づきませんでしたすみません
しばまろさんの投稿もそうですが、17.3.1でもダメなんですね
私のSE3は4台ともモバイル再起動で問題ないのは継続中です
17.3.1
ただ、ウチでは、症状の出たのと、出なかったのが、あったので、
違いは何かと考えたこと、あります。
まず、機種が異なる。
しかしこれは、このスレッドを読む限り、様々なので、これがそうだとは思えません。
もう一つ、
症状の出なかったのにはSNS系のアプリは一つも入れてないですが、
症状の出たのには入れてました。
これ起因の可能性を指摘する声をどこかで見かけたことあります。
ただ、
ウチの症状の出たヤツは、今は、症状出てないんですよね。
なので、
このことが原因だとしても、それだけでは、再発する個体と再発しない個体との違いが説明できない気もします。
それ以外には、ウチのiPhoneを見るだけでは、目につく物はないのです。
コミュニティを今まで色々見てきて、
症状出る個体と、出ない個体が存在する症状なのですから、個人の環境に起因すると考えるのが自然と思います。
そして、
こんだけ多くの方が遭遇しているのですから、アプリ起因というのが（今までなら）多いケースかと。
しかし、そうならば、
ログ提出もして原因追及の協力している方も多いみたいですから、
Appleが、いまだに、対策を講じられていないのは、不思議すぎと思います。
（Appleのエンジニアの力が落ちてしまったのでしょうか？）
素人の私は、こんな辺りで堂々巡りでモンモンしています😩
いい加減にしてくれ！
本当に、そうだと思います😣
初期化して、データ戻さずに再発するかを確かめてみる。
これで再発するなら打つ手なしですが、
ここで再発しなかったのならば、
アプリ１つずつインストして症状出るかを見てみる。
なんてことは出来ますよね。
こんな確認をしてみたというご報告は、まだ、見かけていない気がします。
ただ、
手間も負担も大きいでしょうし、
生活への影響なきにしもあらずかもしれませんから、
誰でもがやってみれるいう事ではないかと思います。
我慢できないほどお困りで、「絶対に何とかしてやるんだ。」ぐらいの意欲ある方でしたら、試してみるのは意味ないことではないかもしれません。
ただ、
（やってみれば）分かることがあるのは間違いないでしょうけれども、
直るかは何とも分からないですからね、、、、、
更に検証しました。
iOS17.4.1でモバイル通信のみで再起動したらまたこの事象が発生です。
一旦治ったはずなのになんで再発するの？
いい加減にしてくれ！
ios16アップデート後のモバイル通信量が爆増