AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

メールアプリについて

iPhoneのメールアプリでgmailを確認できるようにしているのですが、送信元・宛先の表示がおかしいです。


A社のメルマガの送信元に自分のアドレス(育休につき停止中の会社のgmail)が表示され、宛先には別のB社が表示されています。しかし実際には私のgmailアドレスに届いています。(いずれのメルマガも元々購読していたものです)


なりすましメールかと思い、iPhoneのメールアプリではなくgmailから確認をすると送信元も宛先も正しく表示されていました。


iPhoneを再起動してみましたが状況は変わらず。


どうやら会社のgmailアカウントを停止した頃から一部メルマガがそのように届いているようです。どなたか原因がお分かりになりますでしょうか。

iPhone 13 Pro, iOS 16

投稿日 2023/03/14 01:53

返信

類似の質問

返信: 7

2023/03/14 11:22 xy への返信

ご回答ありがとうございます。

差出人:私の会社アドレス

その下の宛先:B社のメルマガの件名?のような表記


といった感じです。メルマガの連絡先への登録はしていません。更に詳しくお伝えすると、届くすべてのメールがこの状況というわけではなく、4社くらいのメルマガの一部がこの不具合になっています。

差出人:私の会社のアドレス、宛先:B社、件名C社、本文A社みたいなのもありカオスです笑 なおこの4社のメルマガでも正常に表示されているものもあります。。


2023/03/14 12:59 ささ160 への返信

質問者です。質問のクローズ方法が分からなかったため自分で返信する形とさせていただきます。


メールアプリから登録しているgmailアカウントを削除して再登録した所不具合が解消しました!

ご回答くださったみなさま、お騒がせして申し訳ありません。また、色々とご検討、アドバイスをくださり本当にありがとうございました。

2023/03/14 09:00 ささ160 への返信

原因はわかりませんが、まずは iOSが最新の16.3.1でなければアップデート、すでに最新であれば、強制再起動や、

設定>一般>iPhoneストレージ>メール>Appを取り除く、そして再インストール、

を試してみてください。

iPhoneを強制的に再起動する - Apple サポート (日本)

2023/03/14 09:20 ささ160 への返信

どうやら会社のgmailアカウントを停止した頃から一部メルマガがそのように届いているようです。どなたか原因がお分かりになりますでしょうか。

会社のメールで停止設定時に転送設定にされているとかでは?

宛先がB社宛で貴方のところに届くのはちょっと変ですが...


2023/03/14 09:59 D300 への返信

ご提案いただきありがとうございます。

メルマガ本文の最下部に、「このメールは登録いただいている(私の私用gmailアドレス)様に配信しております。」とあり、元々会社のアドレスに届くようにはなっておらず…


返信メールを作成してみると返信先はきちんと配信元になり、謎が深まるばかりです…笑

2023/03/14 10:20 ささ160 への返信

>A社のメルマガの送信元に自分のアドレス(育休につき停止中の会社のgmail)が表示され、宛先には別のB社が表示されています。

どちらも、メールアドレスが記載されているんですか?

差出人と宛先が上下逆に表示されている可能性は?

それらのメールアドレスを連絡先に誤記している可能性は?

メールアプリについて

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。