「この Apple ID ではロックを解除できない」と言われ進むことができない

パスコードを忘れてしまい、サポートの指示通りPCに接続して復元を図ったが、アクティベート後要求されるIDとパスワードを入力しても、このIDではロックを解除できなと言われ進むことができない。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 14

投稿日 2023/07/07 17:00

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投稿日 2023/07/08 03:27

おそらくアクティベーションロックがかかっちゃってますね。

パスワードが間違っているか別のIDで使っていたかでは?

正しい組み合わせでロック解除できないと使えません。

思い出すのが不可能なら、購入証明を添えてアクティベーションロックの解除申請を行なってください。

アクティベーションロックの解除方法 - Apple サポート (日本)


返信: 1
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2023/07/08 03:27 soma0427 への返信

おそらくアクティベーションロックがかかっちゃってますね。

パスワードが間違っているか別のIDで使っていたかでは?

正しい組み合わせでロック解除できないと使えません。

思い出すのが不可能なら、購入証明を添えてアクティベーションロックの解除申請を行なってください。

アクティベーションロックの解除方法 - Apple サポート (日本)


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