Apple musicの重複支払いの返金について

失礼致します。

先日auからYm obileにキャリア変更したのですが、いつものようにApple musicを使おうと思ったら使えなくなっており、

もしかして、au で Apple Music 6 ヶ月無料を登録 されていたのではないでしょうか？

au - Apple Music

その場合、通常の Apple Music のメンバーシップではなく、Apple Music キャリアメンバーシップ となり、下記リンクの「第 7 条（当社による強制退会）」の項目に、以下の様に記載されていますので、au から Ymobile にキャリア変更した事によって、Apple Music キャリアメンバーシップを強制退会された可能性が有ります。

● 当社は、次の何れかに該当する場合は、加入者に事前に何ら通知する事無く、本メンバ ーシップを退会させる場合が有ります。

• キャリアメンバーシップ費用の支払いを怠った場合（「お支払い方法」は、「au かんたん決済」のみ）。
• 対象プランへの加入を終了した場合
• 対象プランに係る au 通信サービス又は UQ mobile 通信サービスの利用契約を解約した場合
• 加入者が過去に又は現に本規約又は Apple 規約に違反したと当社が判断した場合
• 本メンバーシップへ加入している電話番号に係る au 通信サービス又は UQ mobile 通信サービスの利用契約について、au 通信サービス又は UQ mobile 通信サービスに係る各種契約約款に基づき一時休止、利用停止（但し、緊急通話停止の場合を除きます。）、利用権の譲渡又は承継、解除が有った場合
• 「au かんたん決済会員規約」に基づき、「au かんたん決済」の利用の制限、停止等が有った場合
• 加入者が対象移動機の Apple Music アプリに Apple ID でサインインしていない場合

Apple Music キャリアメンバーシップ利用規約

この場合ってAppleに返金手続きをしたら返金してもらえるのでしょうか？

残念ながら、上記リンクの「第 4 条（費用）」＞「4.」の項目に、以下の様に記載されていますので、Apple Music キャリアメンバーシップの返金はされない様です

• 本メンバーシップを第 1 項に定める課金方法において設定されている 1 ヶ月間の途中 で退会する場合であっても、キャリアメンバーシップ費用は日割りとならず、1 ヶ月分 の費用が発生します。

Apple IDはずっと同じものを使ってます。

先にキャリア決済で月額を支払っていた分のApple musicのサブスク権限はApple IDにちゃんと残ってるのでしょうか…？

同じ Apple ID でも、Apple Music キャリアメンバーシップと通常の Apple Music メンバーシップ間で、情報が引き継がれるのかどうかは不明ですので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に問い合わせて確認 して見て下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

差出人メールアドレスは「no_reply@email.apple.com」です。

送信元のメールアドレスは偽装可能ですので、念の為、KH-9 さんがお使いの環境が、iOS 16、iPadOS 16、macOS Ventura（13.x）以降であれば、デジタル署名で本物の Apple からのメールかどうかを確認 して見て下さい。

ディジタル認証でAppleからのメール… - Apple コミュニティ

ちょとだけ認識が違うかも

auの場合、auを窓口に、AppleMusicを契約する方法と、直接AppleとAppleMusicを契約して、支払いをキャリア決済にする2パターンの方法があります。

貴方の場合、前者で契約していたので、auを解約した時に強制的にAppleMusicも解約になった様です。

後者の方法でAppleと直接契約していた場合は、支払い方法の変更だけで、そのまま引き続き利用できたはずです。

今回移行したYmobileでもキャリアでまとめて決済は利用できるはずなので、後者の様な直接契約でもApple Musicの支払いをキャリア決済で行う事は可能なはずですよ。

考えられる可能性として、

auを経由してAppleMusicを利用していたのでは？

その場合、auを解約と同時に自動で退会になり使えなくなるはずで、状況と合ってますね。

その場合は、日割りで返金されるかなどについてはauに問い合わせ、交渉になると思います。

auの契約にAppleMusicが含まれていたかどうか、手元の書類などでよく確認してみてください。