iPhone 13 - better meというアプリを解約したい

better meというアプリからいつもAppleからの領収書から違うかたちで引き落とされます

解約のしかたがわかりません

教えてください


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 13, iOS 16

投稿日 2023/09/26 02:11

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投稿日 2024/04/17 21:35

何処から better me に入ったかで対応が違います。


•Apple Storeから入った場合

→ホーム画面〉設定〉(画面いちばん上の)Apple ID〉(上から4番目)サブスクリプション〉サブスクリプションをキャンセルをタップ


・ウェブサイトから入った場合

→「app.betterme.world」を入力して検索〉「Better Me」のサイト画面が現れる〉Your account〉subscriptions〉(画面右下の)turn off auto-renewalをタップ〉(画面下の)subscription cancelをタップ〉何回かでてきますが、同様にsubscription cancelをタップ〉(最終的に)Better Meから「Check in your box」のメールがきたら最後のタップ(1箇所しかない)


以上です。

 私の場合、インスタグラムから入って契約し、その後、Better Meのアカウント画面にいくまでが苦心しました。

 契約に関することが全て英語記載でしたが、google翻訳を使えば内容は理解できると思いますので、翻訳使って契約内容を読み進め手続きするのが最も手堅いです。

類似の質問

返信: 82

2025/05/28 09:46 miwa178 への返信

沢山ありましたが1番楽な方法見つけたので

みなさまのお力になりたいです!!


アプリを開きます

【その他】→【ヘルプ】→【購読を管理】ここからは解約ボタンを押しまくって

最後にメールアドレスとパスワードを入力します。


すぐメールが届きますので

Cansell subscriptionと書いてるのをタッチ

これで完了です!


Google翻訳など使うのも面倒でしたが

これだと日本語だけで終わりです。


本当同じ人が増えないように願っています。

2024/10/13 07:40 miwa178 への返信

オレンジ色のbetter meアプリからログインして、アプリ内のサブスクリプションというところから解約できましたよ!でも、勝手に更新されて、iPhoneのサブスクリプションには表示されないなんて、不親切なアプリですね。。。私は何もトレーニングしないままだったのに、合計30,000円は引かれました。。。

皆さんもお気をつけて。

2025/02/13 02:38 miwa178 への返信

better meにログインしてください。

IDなどの検討がつかない場合、Instaから誘導されて入った方はグーグルのログインでないでしょうか?

試してみてください。

私はグーグルのログインIDとPASであっていました。

ログインできたら、

マイプロフィール、もしくはアイコンをタップ、

そうするとサブスクリプションと出てこないでしょうか。


もしくは、問い合わせにあるsupport@betterme.worldへ日本語でいいので、

解約希望とメールをする

私の場合、すぐに英語で返信があり、【解約の場合、以下をクリックして】というメールが届き、そこからまたログインに入って無事に解約できました。


参考になれば幸いです。

2025/03/10 02:04 miwa178 への返信

better ME 私もくちこみや、まずサブスクだった事にも気づいてなく、カード情報も登録して1ヶ月プランを2100円で購入しました。

それで終わりかと思ったら、

追加でトレーナーからのアドバイスサポート?(有料)を勧められ、拒否したら次の画面ではもう選択するボタンしか出てこなかったので、バツのボタンを押したら全部閉じてしまい💦


それで、怖くなって口コミを見てヤバいやつだったと知り解約方法を検索しました。


アプリからの解約が簡単そうだったので、

アプリをダウンロード(中にはアプリをダウンロードしただけで契約されていたという声もあるので、クレジット情報や、購入されてない方はダウンロードは気をつけた方がいいかも)して中にある

1ヘルプ

2購読の管理

3解約する


を押していき、何回も減額や、無料体験を進めてきますかま無視して最後キャンセルボタン(解約ボタン)を押します。


このやり方は、アプリからサポートセンターへの解約方法を聞くとメールで⬇️

が届きます。このやり方でやりました。


そしてやった結果最後に

メールが届くので最後そのメールから解約の確認をして下さい

的なものでおわり。


ひたすらメールが来るのをまっていました。

ここからは向こうとのやり取りをスクショで👇🏻

すると

がきます。それでも届かないし、探しようがなかったので👇🏻

と送ると👇🏻

と、またこれが来る繰り返しで拉致があかずそれでもメールをおくりつづけ👇🏻


ほぼ諦めの境地でいたら👇🏻

この文面が来ました。少しほっとしてます。

解約メールを送り続けた次の日にこのメールが来たので他の人と比べたら早い方なのかな?


とりあえず最初の2100円ははらいますが、次からの引き落としがなければ無事完了ということでとりあえず1ヶ月まつつもりです。


参考になれば

2025/02/09 18:06 miwa178 への返信

アプリを開いて、その他→購読の管理→購読のキャンセル→日本語に翻訳して流れに進めていけばOK。途中プランの変更とかの表示は✖️とかで無視。キャンセル完了のメールは結構時間が経ってから来る場合もあり。その間に1つメールが来ましたが、クリックをして、中身は無視します。

簡単に解約できますので安心してください。

2024/05/06 03:35 miwa178 への返信

一応、

公式(なのかな?)の案内、あるみたいですが。


購読規約 - BetterMe

https://betterme.world/ja/subscription-terms#:~:text=お客様は、Apple%20IDの,を解約してください%E3%80%82



ーーーーーーーーーー

お悩みの方、多いみたいで、ネットに情報多いみたいですが、役立たずでしたか?


better me 解約方法 iphone

https://www.google.com/search?client=safari&rls=en&q=better+me+%E8%A7%A3%E7%B4%84%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%80%80iphone&ie=UTF-8&oe=UTF-8

2024/10/11 18:55 miwa178 への返信

どこから契約したかによって解約方法が異なる様です。

ご自分の状況と同じ方を探して、

その方が解約できた方法を試すのがよいと思います。


しかし、

デフォルトでは、投稿の「並び順」は、「ランキング」というのになっていて、

時系列に並んでいないので、探しにくいかも。

ですので、

並び順を「古い順」に変更してみて下さい。

また、

サインインしていない閲覧だと最新の投稿の反映は遅いです。

サインインしてなら最新の投稿まで全部を閲覧できます。

そして、

サインインしているなら、

ご自分のアカウント設定のページで「並び順」を「古い順」に変更しておけば、

他のスレッドを閲覧するときも(サインインしていればいつでも)「古い順」で閲覧できます。



2024/10/09 05:30 miwa178 への返信

相手から回答メールが届きました

どうやら知らないうちに

2種類のコースに登録していたようで

先月の解約は1種類のみ

されていたようです

先程どちらの解約も出来ている

のを確認しました

解約したのに引き落としされている方は同じパターンもあるかも

一度アプリで確認されたほうが良い

ですよ

2024/08/05 21:56 ember への返信

どこまで入力したか?

どこまで進んだか?

次第では。


ネットを見回してみましたか?

その中には、あなたの状況と似た方は、いませんか?

似ている状況の方の投稿に付いているコメントは参考になりませんか?

例えば、こんな ↓ の、ありますけど。


2024/5/11 1:02

3回答

Better Meについて教えてください。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14297474179


2024/1/3 23:42

1回答

Better Meについて

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12291276992


1回答

至急解答お願いします。

インスタグラムの広告のストーリーズからbetter me というフィットネスのアンケートのようなものに答えてしまいました。

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13289088368

2024/10/05 03:51 hiromi276 への返信

アプリのアンインストールと、

支払いの解約は、

全く別の話です。


支払いを続けたくないなら、

「解約」の手続きをして下さい。


インスタから?

アプリから?

どこから進んで契約しましたか?

どこからかによって解約の仕方は異なるみたいです。


このスレッドの中には、

解約の成功例、たくさんの投稿されて、あります。


あなたと同じ状況から解約出来た方を探して、その方のやった方法を試してみるしかないのでは。

2025/03/06 05:32 miwa178 への返信

解約していたと思ってたけど

アプリ上だけでは

解約できておらず

気づかず10ヶ月も毎月7000円も払ってたのを今気づいて悲しんでました。

ネットで調べるとたくさん出てくる。

Appleサブスクリプション解約したから大丈夫と思ったら メルアドでログインして解約しないとダメでした。

なんと!10ヶ月も無駄に払ってた。。。

本当に最悪なアプリ😭😭

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iPhone 13 - better meというアプリを解約したい

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