AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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9月末にiPhone内アプリのApplestoreで新品のMacBookAirを購入しました。
購入時にFinal Cut Proをインストールした状態で手元に届くようにして、無事に手元に届いたところまではいいのですが、いざFinal Cut proのアプリをアップデートして開こうとしたところ、「Final Cut Proは、返金されたか別のAppleIDで購入されたものであるためアップデートできません。」と出ます。
購入時に45000円も払っているため早急に解決したいです。
解決策を知っている方いましたらご連絡お待ちしております。
MacBook Air (M2, 2023)
失礼致します。
MacBook Air 注文時に Apple Store のサインインに使用した Apple ID （MacBook Air 注文後に届く、「ご注文ありがとうございます」メールの「請求先と支払い方法」＞「請求連絡先：」の項目に記載されているメールアドレスと同じかと思います） と、現在 Mac App Store にサインインされている Apple ID は、同じ Apple ID でしょうか？
もし、異なる場合は、MacBook Air 注文時に Apple Store のサインインに使用した Apple ID で Mac App Store にサインインし直してからアップデート して見て下さい。
MacBook Air 注文時に Apple Store のサインインに使用した Apple ID と、現在 Mac App Store にサインインされている Apple ID が同じ Apple ID である場合は、下記リンクの「オンラインでの購入」の項目のお問い合わせ先に、「ご注文番号」と事情を伝えて問い合わせ て見て下さい。
失礼致します。
MacBook Air 注文時に Apple Store のサインインに使用した Apple ID （MacBook Air 注文後に届く、「ご注文ありがとうございます」メールの「請求先と支払い方法」＞「請求連絡先：」の項目に記載されているメールアドレスと同じかと思います） と、現在 Mac App Store にサインインされている Apple ID は、同じ Apple ID でしょうか？
もし、異なる場合は、MacBook Air 注文時に Apple Store のサインインに使用した Apple ID で Mac App Store にサインインし直してからアップデート して見て下さい。
MacBook Air 注文時に Apple Store のサインインに使用した Apple ID と、現在 Mac App Store にサインインされている Apple ID が同じ Apple ID である場合は、下記リンクの「オンラインでの購入」の項目のお問い合わせ先に、「ご注文番号」と事情を伝えて問い合わせ て見て下さい。
iphoneのApple IDとMacのApple IDは同じですか？
MacBookAir Finalcutpro アップデートについて
