iPhone 15 Pro スリープ状態でのFelica無反応

私もiPhone15Proに変えてから全く同じ症例があり、ここに辿り着きました。

製品フィードバックも送っています。

めちゃくちゃ困ってますのでAppleさんご対応お願いします。

それらを行っても時々起こる無反応現象修正されません

質問作成者も当然行ってるハズです

経験上、他路線への乗り継ぎ...改札出札後すぐに他路線への改札入札時までに出札の処理を追えてない現象故のバグかと思われますが、いかがでしょうか？

何れにしても即時原因究明と問題解決のアップデートをお願いいたします

やっぱりそうですよねえ

自分も12Proから機種変したら

Suicaの反応が悪くなって困ってます

私も年末に機種変更してから2度なりました。iphoneの再起動で2回とも復旧はしましたが、急いでるときにでたら凄く困ります。

iPhone15に買い替えてから似たような症状です。

症状: めっちゃ丁寧にNFC部分をタッチしても、改札が通常のタッチ失敗よりも長く赤く光り、タッチを受け付けなくなる。回復後はタッチで通れる

状況:JRの改札に入場する時（それ以外でなったことはありません）

頻度: 4回に1回程度

私も同じ状況で大変困っていたのですが、iOSを17.4にアップデートして今のところ問題が発生していません。

17.4以前はSUICAもさることながら、コカコーラ自販機のIDも反応しなくなり本当に困っておりました。

Apple Storeに持って行っても、ハード的な問題は検出されないという回答のみで解決せず...

しかしながらアップデート後は、色々なパターンでSUICAを読み込ませましたが問題なく反応し、自販機のIDも問題なく反応するようになっています。

1事例として参考になれば幸いです。

私も12proからの機種変で全く同じ状況です。

改札では一度立ち止まって反応を確認してから通ってます。

修理に出そうかと思いましたが、故障ではなくバグなのであれば、アップデートを待った方が良さそうですね。

職場にiPhone15Proの人が居たのでこの件聞いたらやはりその方も15Proにしてからこの症状が時々出ると仰ってました。スマホに関わる仕事をしていのですが、やはり15Pro特有の症状のような気がしまますね。

私もiPhone 15 Proで同じ問題が出ていました。iPhoneはズボンのポケットかリュックに入れて電車に乗っていて、改札を出るときに引っかかることがほとんどです。そのシチュエーションでiPhoneに負担になるかもしれない（と勝手に推測した）次の2つの変更とiOSアップデートをしました。

本日までで1ヶ月も経っていませんが、今のところ再発はしていません。とはいえ、今後また再発するかもしれないので、この設定で様子見をしています。参考になればと思って投稿させていただきました。

1. 設定 > Wi-Fi > 接続を確認　を「オフ」に（駅のWi-Fi電波でおかしくなっているのかと思ったので）
2. 設定 > スタンバイ　を「オフ」に（充電中ではないので関係なさそうだが、新機能で不安定なのかな、と思ったので）
3. また、その2つの変更を行ったのが12月10日頃だったのですが、その直後iOS17.2が出たのでそれにアップデートしました。その後、17.2.1も出たのでそれにも上げています。

この設定でも約40日ぶりに再発しました。頻度は減ったのですが、これではダメだったようです。残念。

私はiPhone15proにしてからモバイルSuicaで改札を通ろうとすると、ピピピッと複数回音が鳴り、再度かざすと通れるという事が多発しています。

また、稀に通れなかった後データの更新中という表記が出てそのまま改札を通れず、iPhone自体を再起動しないと通れません。ウォレットに複数のカードを登録していることが原因かと思いSuica意外のカードの登録を削除しても改善できず、日々改札を通る度に心配になっています。

Appleさん本当になんとかならないでしょうか、、、

iPhone15に機種変更したら、症状を確認したので、原因を探り中。

nanaco：

　セブンのレジで無反応になること数回。

　ヘルプモードで正常に支払いできるようになるも、使用の都度、ヘルプモードにする必要があるようだ。

　ソフト的に何かの邪魔が入っている印象。

　FaceID認証エラーかも（大きいので操作にまごつく）

　なお、watchに移動した状態では支障なく使えることから、iPhoneでは認証絡みとも推測される。

SUICA:

　エクスプレスモード設定済み、

　画面ロック状態で改札で反応はするものの、駅員を呼べ状態のエラーになり、支払いなしのメッセージが出る。

　次回は、実際に駅員にクリアしてもらうかも（ヘルプモードでタッチするだけだから、あまり意味ないかも）。

WAON:

　未確認。ミニストップに寄ったら試す予定。

クレジットカード：

　使用機会が無いので、未確認。

今後：

　「FaceIDを使用するには注視が必要」をオン/オフで、混んでない時に（コンビニとか自販機で）試す予定。

私も似た事象が発生していましたが、画面がアクティブ状態のときと、スリープ状態でも「設定」→「画面表示と明るさ」→「常に画面オン」がオフの場合は発生しにくいように思います。

試行回数が少ないので断言は出来ませんが、参考までに共有します。

製品フィードバックでAppleにも報告済みです。

※「スリープ状態」は画面が暗い状態を、「アクティブ状態」は明るい状態（ロックはかかったまま）を指しています。

　正式な呼称は分かりません。

【事象】

エクスプレスカードに設定したSuicaが自動改札でエラーになり、iPhoneを一度離して再度近付けると、処理されて改札を通ることが出来る。

【機種】

iPhone14Pro、15Pro（iOS17.6.1）

(12mini、13miniでは発生していません）

【エラーの発生件数】

アクティブ状態　　　　　　　　　　　　 0/200回

スリープ状態（「常に画面オン」をオフ）　　 0/200回

スリープ状態（「常に画面オン」をオン）　　15/200回