iPhone XS, iOS 12.1.2 - iOS 15 または iOS 17 にアップデートできません

アイフォンxs iOS12.1.2です。

i OS 15または17にする為にアップデートしましたが、"このソフトウェアアップデートをダウンロードして、インストールするには、アイフォンをコンピュータのi Tunesに接続してください。"と出てダンロードできません。

パソコンとWiFiはありますが、i T unesはありません。

自分のパソコンではないのでi T unesは入れてません。

新しいソフトをダウンロードできずに

困ってます。新しいアイフォンを買うしかないのでしょうか?

よろしくお願いします。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2023/11/06 18:55

返信

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返信: 2

2023/11/08 17:22 直元 への返信

直元さん、こんにちは。

関連する情報として、iPhone がアップデートされない場合をご参照ください。

アプリのリストにアップデートが表示されない場合や、問題が再発する場合は、コンピュータを使ってデバイスをアップデートする必要があります。
macOS Catalina 以降を搭載した Mac を使ってデバイスをアップデートする
macOS Mojave 以前を搭載した Mac または Windows パソコンを使ってデバイスをアップデートする
コンピュータでデバイスが認識されない場合や、画面に Apple ロゴが表示されたまま数分経ち、進捗状況バーが表示されない場合には、リカバリモードを使ってください。詳しい方法については、こちらの記事を参照してください。


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

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