icloudのバックアップサイズがおかしい

icloudのバックアップサイズが40Gと異様に多く、削除しようにも詳細を見ると1.3Gしかでてきません。

どうしたら、バックアップのサイズを削除できるでしょうか。、

投稿日 2023/11/21 16:31

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iCloud内のバックアップについて iCloudの中みると2.4Gを占有しているバックアップがあるのですが、詳細を見ると何も表示されません。必要で無いものならば削除したいのですが、内容を確認する方法はあるのでしょうか。よろしくお願いいたします。
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iCloud のバックアップを利用していないにも関わらず、バックアップの利用容量が2.7GBになっています添付画像の如くiCloudのバックアップを利用していないにも関わらず、バックアップの利用容量が2.7GBになっています。iCloudバックアップを一旦有効化してから再度無効化しても同様で利用していないはずの容量を減らす事ができません。このような状態になった場合に取り得る手段があるかご存じの方はいらっしゃいますでしょうか。＊　リンクを削除いたしました。Apple Inc. ＊　タイトルを変更しました。　Apple Inc.
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iCloudのバックアップの容量を減らしたい先日、iCloudストレージの容量がもう少しで上限に達するというメールが来ました。自分のストレージの容量を確認してみたところ、バックアップの容量が3.9GBもありました。先月に自分のiPhoneを修理に出していたためデータを移行するために3、4回程度バックアップを作成したためなのかなと思っております。写真もメールも必要なないものは消したのですが、それでもストレージの容量は4.2GBもあります。容量を減らすにはどうしたら良いでしょうか。教えていただけると嬉しいです。🙇‍♀️（ちなみにわたしはパソコンを所持しておらず、iCloudを移動させることはできません）
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返信: 1

やすどん

レベル 9

61,286 ポイント

2023/11/21 16:48 アキ1361 への返信

一度iCloud上のiPhoneのバックアップを削除してみてください。

その状態でiPhoneのバックアップが残っているようだとユーザでの対処は難しいと思いますので、サポートに直接連絡をとってください。

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