Apple IDのパスワード変更に関する連絡がSMSに届かない
会社携帯のApple IDのパスワード変更申請をしたが、まだ復旧の連絡がSMSに送られてこない。
iPhone 12
Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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会社携帯のApple IDのパスワード変更申請をしたが、まだ復旧の連絡がSMSに送られてこない。
iPhone 12
パスワード変更だけなら 復旧手続き不要のはずですが、パスワードを忘れてアカウントがロックされたので復旧申請をしているなら、デバイスの電源は切っておく必要があります。
また、連絡が来るのはSMSではなくてメールなので、もし電源切っていないなら 復旧申請がキャンセルされて可能性もありそうですね。
ご参考:
Apple ID のパスワードをリセットできない場合にアカウントの復旧機能を使う方法 - Apple サポート (日本)
アカウントの復旧を始めたら
アカウントの復旧を申請したら、アカウントに再びアクセスできるようになる見込みの日時が記された申請確認のメールが届きます。このメールは 72 時間以内に届きます。
パスワード変更だけなら 復旧手続き不要のはずですが、パスワードを忘れてアカウントがロックされたので復旧申請をしているなら、デバイスの電源は切っておく必要があります。
また、連絡が来るのはSMSではなくてメールなので、もし電源切っていないなら 復旧申請がキャンセルされて可能性もありそうですね。
ご参考:
Apple ID のパスワードをリセットできない場合にアカウントの復旧機能を使う方法 - Apple サポート (日本)
アカウントの復旧を始めたら
アカウントの復旧を申請したら、アカウントに再びアクセスできるようになる見込みの日時が記された申請確認のメールが届きます。このメールは 72 時間以内に届きます。
Apple IDのパスワード変更に関する連絡がSMSに届かない