Apple IDのパスワード変更に関する連絡がSMSに届かない
会社携帯のApple IDのパスワード変更申請をしたが、まだ復旧の連絡がSMSに送られてこない。
iPhone 12
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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会社携帯のApple IDのパスワード変更申請をしたが、まだ復旧の連絡がSMSに送られてこない。
iPhone 12
パスワード変更だけなら 復旧手続き不要のはずですが、パスワードを忘れてアカウントがロックされたので復旧申請をしているなら、デバイスの電源は切っておく必要があります。
また、連絡が来るのはSMSではなくてメールなので、もし電源切っていないなら 復旧申請がキャンセルされて可能性もありそうですね。
ご参考:
Apple ID のパスワードをリセットできない場合にアカウントの復旧機能を使う方法 - Apple サポート (日本)
アカウントの復旧を始めたら
アカウントの復旧を申請したら、アカウントに再びアクセスできるようになる見込みの日時が記された申請確認のメールが届きます。このメールは 72 時間以内に届きます。
パスワード変更だけなら 復旧手続き不要のはずですが、パスワードを忘れてアカウントがロックされたので復旧申請をしているなら、デバイスの電源は切っておく必要があります。
また、連絡が来るのはSMSではなくてメールなので、もし電源切っていないなら 復旧申請がキャンセルされて可能性もありそうですね。
ご参考:
Apple ID のパスワードをリセットできない場合にアカウントの復旧機能を使う方法 - Apple サポート (日本)
アカウントの復旧を始めたら
アカウントの復旧を申請したら、アカウントに再びアクセスできるようになる見込みの日時が記された申請確認のメールが届きます。このメールは 72 時間以内に届きます。
Apple IDのパスワード変更に関する連絡がSMSに届かない