アップデート後に一部の写真が消える

IOS17のアップデート後に、全部ではなく数枚の写真が消えていた。非表示も削除した項目にも、全部でなく数枚が消えていた。これは、バグなのか写真は元に戻らないのか?教えて欲しいです。

iPhone 12

投稿日 2024/01/03 22:25

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投稿日 2024/01/05 21:56

craque14 さん、こんにちは。

まずは写真 App で写真やビデオがなくなった場合や、iCloud 写真を設定・使用するの内容をご参照ください。


改善しない場合、iCloud.com で写真とビデオを表示するに沿って、iCloud.com の「写真」になくなった写真が表示されるかご確認ください。


また、ご利用のデバイスの OS バージョンなどの詳細や、解決のために実施した手順などを記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。


今後とも、Apple サポートコミュニティをご活用ください。


※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。

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2024/01/05 21:56 craque14 への返信

craque14 さん、こんにちは。

まずは写真 App で写真やビデオがなくなった場合や、iCloud 写真を設定・使用するの内容をご参照ください。


改善しない場合、iCloud.com で写真とビデオを表示するに沿って、iCloud.com の「写真」になくなった写真が表示されるかご確認ください。


また、ご利用のデバイスの OS バージョンなどの詳細や、解決のために実施した手順などを記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。


今後とも、Apple サポートコミュニティをご活用ください。


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