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MacBook Air のアップデート完了後の再起動の準備をします、のウィンドが出たまま固まって動かない

MacBook Airのアップデートについてお伺いしたいです。


El Capitanからhigh sierraへのアップデートをしようとしていますが、インストール完了後の再起動の準備をします、のウィンドが出たまま固まって動かないです。

app storeとwebブラウザから試していますがおんなじ現象です。

解決策ありますか?


またElCapitanからMojaveへのアップデート可能なのでしょうか



Lion10.7.5からElCapitanへのアップデートは出来たのですが、それ移行からつまずいています。

使用しているのはMacBookAirです。

mid 2012

プロセッサ1.8GHz

メモリ4GB

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2024/01/30 09:22

返信

類似の質問

返信: 19

2024/01/30 16:24 はに への返信

はに様


お詳しくありがとうございます。

フルサイズをダウンロードできるかがポイントなのですね。


地道 にsierraから上げていく方法で、チャレンジしてみようと思います。


電源問題は、shiftキーで立ち上げたところ、無事にシステム終了できました。

ご丁寧にありがとうございました。

2024/01/31 09:32 はに への返信

度々失礼します。

再起動ができない場合の対処方法はありますか?

sierraのダウンロード完了後の再起動の画面になると、デスクトップがまっさらの状態になったまま動かなくなってしまいます。

アップルメニューも開かないので、電源で強制終了している状況です。



教えて頂いたshiftと電源ボタンで起動しても、再起動は反応しませんでした。(終了はできます)


こんな細かいことまで聞いてしまいすみません。

MacBook Air のアップデート完了後の再起動の準備をします、のウィンドが出たまま固まって動かない

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