購入したアプリのPDF化領収書取得
アプリを購入した領収書がほしいのですが、アプリ購入履歴画面で「この購入の領収書はありません」と記載されています。
会社にPDFで提出したいのですが、どうすれば取得できますか？
失礼致します。
アプリを購入した領収書がほしいのですが、アプリ購入履歴画面で「この購入の領収書はありません」と記載されています。
アプリを購入後、Apple から「領収書」メールが届いていない と言う事でしょうか？
「領収書」メールが届いていない場合は、「購入履歴」で当該のアプリが「保留中」になっていないか確認 して見て下さい。
App Store、iTunes Store、その他の Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
「購入履歴」で当該のアプリが「保留中」になっている場合は、Apple アカウントに設定されている「お支払い方法」に、エラー等が発生していないか確認 して下さい。
既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。
- カードの有効期限が切れている。
- 引き落とし先になっている口座の残高不足。
- 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。
Apple アカウントに設定されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行されます。
（Apple アカウントの「お支払い方法」に問題が無い場合は、通常数日以内に「保留」状態が解除されるはずです）
Apple アカウントの「お支払い方法」に問題が無いのに、数日経っても「保留」状態が解除されない場合は、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）に連絡して「ご注文番号」と事情を伝えて下さい。
サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
会社にPDFで提出したいのですが、どうすれば取得できますか？
Mac で「領収書」メールを受信した場合は、以下の様に操作して PDF ファイルを作成 して下さい。
- 当該の「領収書」メールを選択した状態で、「ファイル」メニュー ＞「PDF として書き出す」を選択すると表示される、プルダウンパネルの「保存」ボタンをクリックして保存。
- 保存した PDF ファイルをダブルクリックして「プレビュー.app」で開き、ツールバーの左端に有る「表示」ボタンをクリックして「サムネール」を選択し、サイドバーで不要なページ（2 ページ目）を選択して「delete」キーで削除。
もし、PDF で提出するだけでなく、インボイスに対応した「領収書」が必要な場合 は、残念ながら、現在以下の様な対応になっており、アプリ等の支払いに関しては未対応 の様です。
- インボイス未対応：アプリやコンテンツ、サブスクリプション等の支払い（iTunes 株式会社）
- インボイス対応：製品やアクセサリ等の購入（Apple Japan 合同会社）
