Apple ID が急に利用停止になり困っています

2024年3月13日に、突然メールの受信送信が出来なくなりました。パスワード入力を求められて記入しても「このIDは有効ではありません」という表記となり、アップルサポートに電話連絡したところ、アカウントロックかかっており有効化するため、24時間後に使用できると連絡を受けました。24時間後も解決しないため再度アップルサポートに電話連絡したところ、「原因不明」「アップルのセキュリティー部署により停止」「アップルIDの再生不可」とのこと。アップルサポート側は理由がわからないとしつつも丁寧な対応でしたが解決できず、アップルIDもメールアドレスも音楽・その他すべてを失いました。古いID（mac.com）をメールメインで日々使っていたことで、

「icloudに繋げていなかったことが原因かも」との説明がありました。

その直前直後に行ったことといえば、osをsonomaにバージョンアップしたことですが、アップルサポートは「関係ない」と言われてます。

20年以上使ってきて、現在も毎日つかっていたアップルID（メールアドレス）を復旧できる方法を探しています。