Mac mini だけ突然ネット回線が遅くなりました

コメントありがとうございます。

確認したところ、IPv6のみで接続しているようです。

「みんなのネット回線速度」でテストしてみたところ、繋がるものの回線が遅い＋非常に遅いという結果が出ました。

auひかりでこの速度はやはりありえないと思います。（スマホのG4回線の方が数倍速い）

Mac本体だけ有線も無線も繋がりにくく、スマホデザリングでは繋がるので、おっしゃる通りにLAN系チップのトラブルというものかもしれません。

その場合は自宅への修理出張ではなく、店への持ち込みでもトラブルは確認できる（交換・修理ができる）という認識で大丈夫でしょうか？

なお、Mac本体は昨年の7月に購入したもので、まだ1年経っていません。

コメントありがとうございます。

アクティビティモニタを起動してみたところ、特にCPU負荷が大きいと思われるアプリは見当たらず、全てのアプリの稼働が全体の10%くらいに押さえられています。なお、一番重いアプリはChromeでした。(でもSurferでも変わらず繋がりにくい状況です)

Clean My Macは何か問題があるのでしょうか？

不要なアプリなどをアンストールするのに役立っており、Macの環境が色々と可視化できて判りやすくて便利と思っています。また、これをインストールしたのは一年くらい前で今まで特に問題は起こっておらず、3週間前に突然起きた今回の障害に直接的な関係はないかなと思っています。

アドバイスありがとうございます。

問題のあるソフトとは知らず、ご教示いただき大変助かりました。

仰るとおりにアンストールし、再起動をしてみましたが、ネットの状況は改善できませんでした。

通信速度の測定を試してみるところ、良好で動画などは問題なく利用できる結果です。

それでもどのブラウザ(ChromeやSurfer等)を使っても重くて、楽天やブログサイト、広告が多いサイトなど、アクセスが多そうなところはなかなか繋がりません。

Amazonや新聞ホームページなどは比較的すぐに開けるのですが…キャッシュ削除なども試しましたが、改善しませんでした。

モデムやホームゲートウェイを交換しても改善せず…同じ回線を使っている家族の他のPCやスマホではスイスイ繋がります。

なかなか繋がらないMacでも、スマホのデザリング(回線は4G)だとスイスイ動くところにヒントがありように思いますが、やはり判りません…

続報2です。

CleanMyMac Xをアンストールした後、翌日はネット環境が元に戻って治ったかと思ったら、翌々日からネット環境が悪化して、前より重くなって繋がりにくくなってしまいました。数日様子を見ましたが、徐々に悪くなってきています…

繋がることは繋がるのですが、サイトによっては非常に重くてなかなか表示されなかったり、ついにサイトが応答しないみたいなエラー表示も出てくるようになりました。（有線と無線を切り替えると、一瞬だけ繋がるのですがその後はダメですね…）

ファイアウオールも停止してみましたが改善しません。

でも他のPCや端末機器では問題なくネットに繋がり、繋がりにくいMacでもiPhoneでデザリング（4Gデザリング）するとスイスイ繋がります。

こうなると原因究明は無理だと思いましたので、PC修理の出張に来ていただこうと思います。（スマホのデザリングでは問題ないということは、Apple修理店などに持って行ってもネット回線は繋がるので意味がなく原因究明はできないと思うため）

そこで、変な修理店に引っかからないために、皆さんが普段ご利用されている出張可能な修理店をご教示いただけますでしょうか。

なお当方は東京都・江東区です。

続報です。

auひかりのホームゲートウェイを交換しましたが、問題は解決しませんでした。

ネットそのものではなく、Mac本体に何らかの問題があるものと思います。

なかなかブラウザで記事や画面が表示されない時、有線と無線を切り替えると、瞬間的に問題なく記事や画面が開けるのですが、数分するとまた繋がりにくくなります。そんなときにまた有線と無線を切り替えて…の繰り返しです。

コメントありがとうございます。

CleanMyMac Xって不評なんですね？自分は1年前から使っていて特に困ったことはなく、逆に便利に活用しているので、不要というコメントが相次いでいるのにびっくりしています。

色々試してみてどうしても解決しない場合は、アンストールも試してみようと思います。

コメントありがとうございます。

残念ながら外付けストレージはなく、OSインストールはできない状況です。

動作確認のために買うのも何なので、それならPSトラブルレスキューに来て頂く方がいいかなと思っています。

アドバイスありがとうございます。

他の管理者ユーザーを作成して確認してみましたが、こちらでもネットに繋がりにくい状況でした。