iPhone - スクリーンタイム ＞ デバイスに不要なデバイスがあるが、削除できない

13歳の子供のiponeSE3で、スクリーンタイム＞全てのアプリとWeb・・・＞デバイス　に不要なデバイスがあるが削除できません。

最近その子のアカウントで、使用していたiPadを出荷状態にして、手放したばかりですが、そのiPadが消えません。

親のスマホから、その子のスクリーンタイムを開くと、「赤いビックリマークとiPadさんのスクリーンタイムが使用できない状態が7日間続いています。デバイスがインターネットの接続されていて、〇〇さんのApple　IDでiCloudにサインインしていることを確認して下さい。」と表示され、「全てのアプリとWeb・・・」を開くと、スクリーンタイムのレポートが表示されず、デバイスのところには、iPadとその子のスマホのアカウント名が２個表示されます。（＋全てのデバイス）どちらもレポートは見れません。

子供の　スクリーンタイム＞全てのアプリがとWeb・・・＞デバイス　のところにも不要なデバイスが３個もあるので、不要な物を削除したいのですが、どのような方法があるでしょうか。

＊　タイトルを短縮しました。　Apple Inc.