iPhone - 写真アプリのストレージ容量が異常
画像のように写真アプリに入っている以上のストレージ容量が入っていると認識されています。共有アルバムを切っても消えません。
再起動など一通り試しました。アップルでも解決できていないエラーのようです。かなり博識な方でこのようなエラーに詳しい方いたら、解決方法があるのか、それともどうしようもないのか教えていただけますと幸いです。iOSは18.3.1です。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 15 Pro, iOS 18
画像のように写真アプリに入っている以上のストレージ容量が入っていると認識されています。共有アルバムを切っても消えません。
再起動など一通り試しました。アップルでも解決できていないエラーのようです。かなり博識な方でこのようなエラーに詳しい方いたら、解決方法があるのか、それともどうしようもないのか教えていただけますと幸いです。iOSは18.3.1です。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 15 Pro, iOS 18
Appleのスペシャリストの方に問い合わせた結果、解決したので残しておきます。
30GBはおそらく貯まったキャッシュだと思われます。iPhoneでは写真アプリのキャッシュを削除することができないので、初期化するしかありません。初期化することで解消します。※初期化の際は、データのバックアップやsimのプロファイルを削除しないように気をつけてください。
解決のご報告ありがとうございます。
木藤さんのご提案の2番で解決したと言うことですね。
解決できて何よりでした。
ちなみに、解決後の写真アプリのデータ量や写真の枚数、動画の数はいかほどだったか共有いただけますか?
i_vinsentさんがおっしゃる通り、ここは困っている方のための情報共有の場ですので、情報を共有頂ければ、類似のトラブル時の助けになるはずです。
ぜひ、ご協力をお願いします。
48MPのRAWで撮影した写真30枚ほどのみが入っていました。
iPhone - 写真アプリのストレージ容量が異常