Apple Watch 10 - アクティビティ、上がった階数が0(ゼロ)のままで動きません

apple watch 10 を使用して 「階段昇降」を行っても「アクティビティ」「上がった階数」 が0(ゼロ)のままで動きません

併せて血中酸素ウェルネスでは 標高0mで測っても「測定は高地環境で行われました」と毎回表示されます

apple watch 10 コンパスは標高はチャント表示されます ビル14階 地上階等 


iphone12promaxは階段昇降はカウントされます14階


applewatchをペアリング解除して「バックアップ復元」でも「新規登録」でも症状は変わりません

再ペアリング時ではiphoneの「上った階数」をコピーしてきますが、その後は階段を10階上がっても下がってもapplewatchではカウントされません

iphoneは継続カウントされています


この症状は2025/4から記録されなくなりました

iphoneのヘルスケアの「上がった階数」の「データソースとアクセス」を見ると

iphoneは引き続き履歴は更新されカウントされていますが

applewatchは記録が残らず カウントされません


どうしたらいいでしょうか ご教授ください 


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

Apple Watch Series 10

投稿日 2025/06/17 21:59

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2025/07/01 16:58

歩数が正常にカウントされるのに、階数が動かないなら気圧センサーの不具合かもしれないです。高低差は気圧センサーで検出してるということです。

直ってないとして、もう一度修理に出すのが良いと思います。

修理に出す際に、面倒でも対面で実際に階数が増えてないことを示すと良いと思います。

また階数は、歩いて階段を上り下りしないとカウントされないようにしてるみたいです。エレベータで上階に行ってもカウントされないということです。

類似の質問

返信: 5
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2025/07/01 16:58 baracyan への返信

歩数が正常にカウントされるのに、階数が動かないなら気圧センサーの不具合かもしれないです。高低差は気圧センサーで検出してるということです。

直ってないとして、もう一度修理に出すのが良いと思います。

修理に出す際に、面倒でも対面で実際に階数が増えてないことを示すと良いと思います。

また階数は、歩いて階段を上り下りしないとカウントされないようにしてるみたいです。エレベータで上階に行ってもカウントされないということです。

2025/07/01 12:52 baracyan への返信

サポートでApple Watchを送る事になり診てもらいましたが異常はないとの事で返送されました

改善が見られたか試しに妻のiPhoneとペアリングしてApple Watchのみで階段昇降をしましたが階数は増えません

ヘルスケアの上った階数のデータソースとアクセスを確認するとApple Watchはそんざいしません

歩数には存在するのですが


別件ですが気になっていた水深を計るアプリが水没させると自動でアプリが起動するの動作はきどうしません 水を排出するの機能は動作しますが


プログラムでしょうか

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Apple Watch 10 - アクティビティ、上がった階数が0(ゼロ)のままで動きません

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。