不正請求Applecombill
2025/7にApplecombillから4回150円の請求が来ております。
身に覚えのないため、返金をお願いしたく。
Apple購入履歴にもないため、カード会社は連絡が必要であればそのようにします。
iPhone 5s, iOS 11
2025/7にApplecombillから4回150円の請求が来ております。
身に覚えのないため、返金をお願いしたく。
Apple購入履歴にもないため、カード会社は連絡が必要であればそのようにします。
iPhone 5s, iOS 11
失礼致します。
2025/7にApplecombillから4回150円の請求が来ております。
これは、実際に Apple Account に設定している「お支払い方法」の明細等に、身に覚えの無い請求項目(150 円 x 4 回)が有る と言う事で宜しいでしょうか?
念の為、下記リンクの手順で、以下の可能性を再度確認 して見て下さい。
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
Apple購入履歴にもないため、
Apple から「領収書」メールも届いていない のでしょうか?
もし、現在メールアドレスとして使用出来ない Apple Account をお持ちの場合は、その Apple Account でサインインし直してから、再度「購入履歴」を確認 し、登録した覚えの有る不要なサブスクリプション等が有る場合は、下記リンク(上)の手順で解約 及び、必ず返金されるとは限りませんが、下記リンク(中)の手順で返金手続き を行なって見て下さい。
(現在メールアドレスとして使用出来ない Apple Account のパスワードを忘れた場合は、下記リンク(下)の手順で対処 して下さい)
現在メールアドレスとして使用出来ない Apple Account で、ご家族及び裕之132 さんご自身の身に覚えの無い支払いが発生している場合は、Apple Account の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple Account のパスワードを変更し、まだ「2 ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して置いて下さい。
次に、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して、「ご注文番号」と「Apple Account の不正利用の可能性が有る」旨を伝えて下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
カード会社は連絡が必要であればそのようにします。
裕之132 さんが「ファミリー共有」の管理者でもなく、複数の Apple Account もお持ちではない場合は、「お支払い方法(クレジットカード等)」自体の不正利用の可能性が有りますので、「お支払い方法」の支払い元(カード会社等)に連絡して事情を説明 して下さい。
(悪意有る第三者が、裕之132 さんの「お支払い方法」の情報を、自分の Apple Account の「お支払い方法」に設定して、支払いを行なっている可能性が有ります)
失礼致します。
2025/7にApplecombillから4回150円の請求が来ております。
これは、実際に Apple Account に設定している「お支払い方法」の明細等に、身に覚えの無い請求項目(150 円 x 4 回)が有る と言う事で宜しいでしょうか?
念の為、下記リンクの手順で、以下の可能性を再度確認 して見て下さい。
請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)
Apple購入履歴にもないため、
Apple から「領収書」メールも届いていない のでしょうか?
もし、現在メールアドレスとして使用出来ない Apple Account をお持ちの場合は、その Apple Account でサインインし直してから、再度「購入履歴」を確認 し、登録した覚えの有る不要なサブスクリプション等が有る場合は、下記リンク(上)の手順で解約 及び、必ず返金されるとは限りませんが、下記リンク(中)の手順で返金手続き を行なって見て下さい。
(現在メールアドレスとして使用出来ない Apple Account のパスワードを忘れた場合は、下記リンク(下)の手順で対処 して下さい)
現在メールアドレスとして使用出来ない Apple Account で、ご家族及び裕之132 さんご自身の身に覚えの無い支払いが発生している場合は、Apple Account の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple Account のパスワードを変更し、まだ「2 ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して置いて下さい。
次に、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して、「ご注文番号」と「Apple Account の不正利用の可能性が有る」旨を伝えて下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
Appleサポートへのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
カード会社は連絡が必要であればそのようにします。
裕之132 さんが「ファミリー共有」の管理者でもなく、複数の Apple Account もお持ちではない場合は、「お支払い方法(クレジットカード等)」自体の不正利用の可能性が有りますので、「お支払い方法」の支払い元(カード会社等)に連絡して事情を説明 して下さい。
(悪意有る第三者が、裕之132 さんの「お支払い方法」の情報を、自分の Apple Account の「お支払い方法」に設定して、支払いを行なっている可能性が有ります)
可能性:
支払い方法の不正使用→対策:支払い方法を使用停止する。
アップルアカウントの乗っ取り→対策:アップルアカウントのパスワードを変更する。2ファクタ認証がまだならオンにする。
家族の利用→対策:確認し、話し合う。
フィッシングメール→対策:ゴミ箱にそのメールを捨てる。
といったところか。
注意:アップルから請求は来ない。来るのは領収メール。
不正請求Applecombill