iPhone 11 - 不明な請求があり「領収書」メールもない
Appleサービスから2100円がPayPayで引かれた。
8/31の朝に引かれたが、メールも来ない
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 11, iOS 18
Appleサービスから2100円がPayPayで引かれた。
8/31の朝に引かれたが、メールも来ない
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 11, iOS 18
失礼致します。
8/31の朝に引かれたが、メールも来ない
「領収書」メールは遅れて届く場合も有りますが、念の為、「購入履歴」で「保留中」等になっている購入項目が無いか確認 して見て下さい。
(「保留中」になっている場合は、「保留」状態が解除されるまで「領収書」メールは届きません)
App StoreやほかのAppleメディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
また、複数の Apple Account(特に、現在メールアドレスとして使用出来ない Apple Account 等)をお持ち だったりしませんでしょうか?
お持ちの場合は、その Apple Account でサインインし直してから、「購入履歴」及び「サブスクリプション」を確認し、不要のサブスクリプションが有る場合は解約 して下さい。
Appleのサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
また、返金を申請しても、必ず承認される訳ではありませんが、サブスクリプションを解約後に、下記リンクの手順で返金手続き を行なって見て下さい。
Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)
もし、複数の Apple Account(特に、現在メールアドレスとして使用出来ない Apple Account 等)をお持ちでないのに、請求内容自体が不明(Apple から「領収書」メールが届いておらず、「購入履歴」にも表示されない) の場合は、「お支払い方法(PayPay)」自体の不正利用の可能性が有りますので、「お支払い方法」の支払い元(PayPay 等)に連絡して事情を説明 して下さい。
(悪意有る第三者が、きらり999 さんの「お支払い方法(PayPay)」の情報を、自分の Apple Account の「お支払い方法」に設定して、支払いを行なっている可能性が有ります)
失礼致します。
8/31の朝に引かれたが、メールも来ない
「領収書」メールは遅れて届く場合も有りますが、念の為、「購入履歴」で「保留中」等になっている購入項目が無いか確認 して見て下さい。
(「保留中」になっている場合は、「保留」状態が解除されるまで「領収書」メールは届きません)
App StoreやほかのAppleメディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
また、複数の Apple Account(特に、現在メールアドレスとして使用出来ない Apple Account 等)をお持ち だったりしませんでしょうか?
お持ちの場合は、その Apple Account でサインインし直してから、「購入履歴」及び「サブスクリプション」を確認し、不要のサブスクリプションが有る場合は解約 して下さい。
Appleのサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
また、返金を申請しても、必ず承認される訳ではありませんが、サブスクリプションを解約後に、下記リンクの手順で返金手続き を行なって見て下さい。
Appleから購入したアプリやコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)
もし、複数の Apple Account(特に、現在メールアドレスとして使用出来ない Apple Account 等)をお持ちでないのに、請求内容自体が不明(Apple から「領収書」メールが届いておらず、「購入履歴」にも表示されない) の場合は、「お支払い方法(PayPay)」自体の不正利用の可能性が有りますので、「お支払い方法」の支払い元(PayPay 等)に連絡して事情を説明 して下さい。
(悪意有る第三者が、きらり999 さんの「お支払い方法(PayPay)」の情報を、自分の Apple Account の「お支払い方法」に設定して、支払いを行なっている可能性が有ります)
iPhone 11 - 不明な請求があり「領収書」メールもない