apple accountへの急な入金
apple accountに急に400円入金がありました。
メールには
「Apple Musicのサブスクリプションに影響を与えた可能性のある技術的な問題を解決するため、お客様のApple Accountにストアクレジットが適用されました。」
と書いてあるんですがよく分かりません。どなたかご経験ありませんか。
apple accountに急に400円入金がありました。
メールには
「Apple Musicのサブスクリプションに影響を与えた可能性のある技術的な問題を解決するため、お客様のApple Accountにストアクレジットが適用されました。」
と書いてあるんですがよく分かりません。どなたかご経験ありませんか。
失礼致します。
下記リンクと同じ状態ですね。
AppleMusic ストアクレジット… - Apple コミュニティ
apple accountに急に400円入金がありました。
これは、実際に Apple Account へ 400 円の入金が有った と言う事でしょうか? それとも、メールにその様に記載されている と言う事でしょうか?
Apple Accountの残高を確認する - Apple サポート (日本)
当該のメールの メール本文文頭に、herocomplex さんの名前(フルネーム) は記載されていますでしょうか?
(記載されていない場合は、偽メールである可能性が有ります)
また、herocomplex さんがお使いのメールアドレスが、Apple のドメイン(@icloud.com 等)や Gmail(@gmail.com 等)で、herocomplex さんがお使いの環境が、iOS 16、iPadOS 16、macOS Ventura(13.x)以降の場合は、デジタル署名で本物の Apple からのメールかどうかを確認する事が出来ます ので、確認して見て下さい。
(当該のメールが偽メールの場合は、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい)
ディジタル認証でAppleからのメール… - Apple コミュニティ
もし、当該のメールが本物である場合は、お金の絡む話ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して、「ご注文番号」と事情を伝え、どう言う事なのか確認 して貰って下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
失礼致します。
下記リンクと同じ状態ですね。
AppleMusic ストアクレジット… - Apple コミュニティ
apple accountに急に400円入金がありました。
これは、実際に Apple Account へ 400 円の入金が有った と言う事でしょうか? それとも、メールにその様に記載されている と言う事でしょうか?
Apple Accountの残高を確認する - Apple サポート (日本)
当該のメールの メール本文文頭に、herocomplex さんの名前(フルネーム) は記載されていますでしょうか?
(記載されていない場合は、偽メールである可能性が有ります)
また、herocomplex さんがお使いのメールアドレスが、Apple のドメイン(@icloud.com 等)や Gmail(@gmail.com 等)で、herocomplex さんがお使いの環境が、iOS 16、iPadOS 16、macOS Ventura(13.x)以降の場合は、デジタル署名で本物の Apple からのメールかどうかを確認する事が出来ます ので、確認して見て下さい。
(当該のメールが偽メールの場合は、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい)
ディジタル認証でAppleからのメール… - Apple コミュニティ
もし、当該のメールが本物である場合は、お金の絡む話ですので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して、「ご注文番号」と事情を伝え、どう言う事なのか確認 して貰って下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
度々、失礼致します。
下記リンクの方で少し進展が有り、どうやらメールは本物で、Apple のサービスに何らかの不具合が発生しており、Apple Music の利用に支障を来した可能性が有る為、料金の一部(400 円)を Apple Account への入金と言う形で Apple が負担すると言う事の様です。
apple accountへの急な入金