払ったのに請求書がきた
Appleのカードを買って入金し、使用したのですが何故か請求書のメールが届きました。これは請求書が家に届くのでしょうか?また、もう一度支払わないといけないのでしょうか?初めて請求書がきたのでわかりません。
Appleのカードを買って入金し、使用したのですが何故か請求書のメールが届きました。これは請求書が家に届くのでしょうか?また、もう一度支払わないといけないのでしょうか?初めて請求書がきたのでわかりません。
もし、デジタル署名で確認した結果、当該の「請求書」メールが、本物の Apple からのメールである場合は、一般ユーザには理由が分かり兼ねますので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明し、「請求書」メールが送信された理由を確認 して下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
もし、デジタル署名で確認した結果、当該の「請求書」メールが、本物の Apple からのメールである場合は、一般ユーザには理由が分かり兼ねますので、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して事情を説明し、「請求書」メールが送信された理由を確認 して下さい。
(下記リンクの「ライブサポートへのお問い合わせ」>「日本」>「国内からかける場合」の電話番号)
失礼致します。
もし、r1ngo さんがお使いのメールアドレスが、Apple のドメイン(@icloud.com 等)や Gmail(@gmail.com 等)で、r1ngo さんがお使いの環境が、iOS 16、iPadOS 16、macOS Ventura(13.x)以降の場合は、デジタル署名で本物の Apple からのメールかどうかを確認する事が出来ますので、確認 して見て下さい。
(当該のメールが偽メールの場合は、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい)
Appleは特に要求しない限り請求書は発行しません。届いたのは領収書ではないですか?
はに さんによる書き込み:
Tahoeだとディジタル署名のマークがつかずに届く場合もあるようです。
あっ!そうなんですか・・・。
アップルからくる請求書って、必ず、納品書や領収書も一緒になってませんか?
Apple Store で購入した場合には、確かに「請求書」、「納品書」、「領収書」が一緒に届きます。
r1ngo さんが Apple Account の残高で購入したのが、 Apple Store(ハードウェアやアクセサリ等)なのか、App Store や iTunes Store(アプリやコンテンツ、サブスクリプション等)なのかを明確にする必要が有ります ね。
そうです。これはディジタル署名です。
アップルからのメールである証拠です。
支払いが完了してるのにどうして請求書が来るのか、と、アップルサポートに聞いてみるしかないと思います。
いくつか購入したのですが、一部の物は領収書、一部の物は請求書がいくつかとどきました。↓領収書のアイテムと請求書のアイテムは別のものです
Tahoeだとディジタル署名のマークがつかずに届く場合もあるようです。
iOS26メールアプリBIMIロゴ表示… - Apple コミュニティ
アップルからくる請求書って、必ず、納品書や領収書も一緒になってませんか?
確認してみたところこのようなものしかでてきませんでした。これはデジタル署名なのでしょうか?アプリ内でアイテムを購入しました。請求書が届いたものに領収書は見当たりませんでした。
払ったのに請求書がきた