iPhone 17 - 充電ができない

新品です

iPhone17です

昨日買ったばかりで今日データ移行したのですが新品の充電ケーブルをつかっても3%から一向に増えません充電出来たり途中で切れたりします

新品なのになんでこんなことが起きてるのか分からないし何に問題があるのか分かりません


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 17, iOS 26

投稿日 2025/11/17 08:32

返信
返信: 3

2025/11/19 16:00 shinshin_405 への返信

失礼致します。


iPhone 17 は Apple からの購入 で、iPhone 17 に 付属の USB-C 充電ケーブルで充電 と言う事で宜しいでしょうか?


その場合、iPhone 17 には USB‑C 電源アダプタは付属しませんが、USB-C 充電ケーブルは パソコン等の USB‑C ポートに接続して充電 されているのでしょうか? それとも、USB‑C 電源アダプタに接続して充電 されているのでしょうか?

新品の充電ケーブルをつかっても3%から一向に増えません

充電しても 3 % と言う事は、充電前は 0 % だったりしませんでしょうか?


バッテリー残量が 0 % の状態が続くと、過放電でバッテリーに回復不能な障害が発生する可能性が有りますので、「設定」>「バッテリー」>「バッテリーの状態」で、バッテリー最大容量(劣化具合)が 80 % 未満(79 % 以下)になっていないか確認 して見て下さい。

iPhoneのバッテリーの使用状況と状態を理解する - Apple サポート (日本)


バッテリー最大容量(劣化具合)が 80 % 未満になっている場合は、お近くの Apple Store 直営店や、Apple 正規サービスプロバイダに予約(必須)した上で iPhone 17 を持ち込んで、バッテリーの無償交換 を行なって貰って下さい。

(保証期間内に Apple の検査で、バッテリー最大容量(劣化具合)が 80 % 未満に低下した事が確認されれば、無償でのバッテリー交換となります)

iPhoneバッテリーの交換 - Apple サポート (日本)


バッテリー最大容量(劣化具合)に問題が無い場合は、バッテリー以外のハードウェアの不具合の可能性が有りますので、お近くの Apple Store 直営店や、Apple 正規サービスプロバイダに予約(必須)した上で iPhone 17 と付属の USB-C 充電ケーブル、及び USB‑C 電源アダプタ(使用されている場合)を持ち込んで、診断 して貰って下さい。

iPhoneの修理サービス - Apple サポート (日本)

iPhone 17 - 充電ができない

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