アプリが落とせないんです ここから進めません
iPhone XR
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どちらのキャリアをご利用か存じませんが、キャリア決済限度額を上げたり、他のお支払い方法を追加することで解決できないでしょうか?
上手くいかない場合は、直接キャリアやAppleサポートにお問い合わせください。
「前回の購入で、お支払いに問題がありました」または「確認が必要です」というメッセージが表示される場合 - Apple サポート (日本)
ソフトバンクまとめて支払い | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク
ご利用上限額 | よくあるご質問 | au PAY(auかんたん決済)- かんたん・安心ですぐにつかえるオンライン決済サービス
d払い(電話料金合算払い)の利用限度額を変更したい | よくあるご質問(FAQ) | NTTドコモ
>子供が勝手に課金してたのが原因でしょうか❓
これについては、朋子95さんと同じ一般ユーザーの私には分かりかねます。
もしも、お子さんとファミリー共有していて、ファミリーの支払い分も管理者に請求される「購入アイテムの共有」をオンにしている状況なら、「承認と購入のリクエスト」を利用することで勝手に課金するのを防ぐことができますよ。
「承認と購入のリクエスト」でお子様の買い物を承認制にする - Apple サポート (日本)
「承認と購入のリクエスト」が機能しない場合 - Apple サポート (日本)
アプリや購入アイテムをファミリー共有で共有する方法 - Apple サポート (日本)
どちらのキャリアをご利用か存じませんが、キャリア決済限度額を上げたり、他のお支払い方法を追加することで解決できないでしょうか?
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>子供が勝手に課金してたのが原因でしょうか❓
これについては、朋子95さんと同じ一般ユーザーの私には分かりかねます。
もしも、お子さんとファミリー共有していて、ファミリーの支払い分も管理者に請求される「購入アイテムの共有」をオンにしている状況なら、「承認と購入のリクエスト」を利用することで勝手に課金するのを防ぐことができますよ。
「承認と購入のリクエスト」でお子様の買い物を承認制にする - Apple サポート (日本)
「承認と購入のリクエスト」が機能しない場合 - Apple サポート (日本)
アプリや購入アイテムをファミリー共有で共有する方法 - Apple サポート (日本)
一つ前の画面「支払いと配送先」はどんな感じですか?
エラーメッセージが出ているのなら、それがヒントになるかも。
お返事ありがとうございます
限度額に達しております
のメッセージです😅
子供が勝手に課金してたのが原因でしょうか❓
アプリが落とせないんです ここから進めません