iPhone16を購入して1週間は問題なく使用できたが、1週間後の1/31からface idが反応しなくなった。
リセットを試みたが、あとでFaceIDを設定してみてください。しか出てこず、再起動やソフトウェアの更新を試みたものの、状況が変わない。
初期化してみるべきか、それともセンサー系の不具合を疑ってApple Storeに持ち込むかの判断を迷ってます。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 16, iOS 26
Apple Storeで購入ですか？
もしそうなら、まだ購入後2週間以内なら、返品してしまうのが良いかも。Apple Storeからの購入で、2週間以内なら、理由の如何を問わず返品できます。
返品しないなら、初期化してみるべきかも。でもそれでも改善しないなら、修理することになります。購入後間もないなら、限定保証で無償修理の対象にはなるかもしれませんが、そういうことをごちゃごちゃやってると、返品できなくなります。
Apple Storeで購入ですか？
もしそうなら、まだ購入後2週間以内なら、返品してしまうのが良いかも。Apple Storeからの購入で、2週間以内なら、理由の如何を問わず返品できます。
返品しないなら、初期化してみるべきかも。でもそれでも改善しないなら、修理することになります。購入後間もないなら、限定保証で無償修理の対象にはなるかもしれませんが、そういうことをごちゃごちゃやってると、返品できなくなります。
iPhone 16 , iOS 26 - Face IDが急にできなくなった
