Apple Hardware Test が、エラーで起動しない

7月4日未明

MacBook Pro Mid 2012 13inch (MD101LL/A：Ivy-Bridge)

Option+D キーを押しながらの起動にて

Apple Diagnostics の起動を確認しました。

Apple Hardware Test ほど克明でないのは残念ですが、一応、アップルは対応してくれた、ということです。

この問題は

ハードウェア：

Ivy Bridge 世代のプロセッサ搭載のMac

ソフトウェア：

Sierra 10.12.6 以降、セキュリティアップデート2012-002 以降

High Sierra 10.12.6 以降、セキュリティアップデート2012-002 以降

Mojave 10.12.4 以降

の適用と同時に実行される「ファームウェアアップデート」

の組み合わせで発生している不具合

だと断定してよいと思います。

Sandy Bridge世代以前、Haswell 世代以降では発生しないし、

Mojave 10.14.3 以前でも発生しないようですから。

なんにせよ、一度「アップデート」されたファームウェアは「元に戻せない」ため、

・OS の再インストールやダウングレードをしてもムダ

なのは困りものです。

＞APFSまたは、ファームの問題と特定できそうなので

雅男137さんのご報告からも、Mojave がインストールしてしまうブートROM（224.0.0.0.0）とこの機種用のAHTに互換性がないことが原因のようです。

おそらく、Mid 2012 MacBook Pro すべて

・MD101

・MD102

・MD103

・MD104（以上、J/A, LL/A を問わず）

で再現される問題でしょう。

＞AHTの問題ってLionがリリースされたころから、本体でできないでいざって時にどうするの？という疑問がまさに顕在化した

そうですね。しかしこの案件は、仮にMac本体にテストファイルがあっても、同じエラーを吐き実行できないでしょう。

AHTのファイルをUSBメモリに焼き付けて、そこからブートしようとしてもダメだからです。

Akira208　さん、

こんにちは。投稿ありがとうございます。

ええ、やらかしてしまったようですね。

どうやら、Ivy Bridge 世代のプロセッサを搭載したMacに、

・Sierra もしくは

・High Sierra の

・Security Update 2019-002 以降

を適用するとAHTは起動しなくなる　ようです。

・Mojave では10.14.4 アップデート以降の適用　でそうなります。

「フィードバック」から「バグレポート」として声をあげるしなないようです。

・初期OSのインストールUSBスティックを挿して、Dキーを押しながら起動

　すれば、USBスティック内の AHT を起動できるのではないでしょうか。

うちには

・MacBook Pro Early 2008 15インチモデル　もありますが、

・「もともとインターネット経由の AHT に非対応」で、

・付属の「インストールDVD」を入れ、「Dキーを押しながら起動」で、AHT が起動します。

US のディスカッション

https://discussions.apple.com/thread/250285425?page=8

にて、興味深い投稿がありました。

Yes. I've run several ASDs on several Macs, including my 2013 MBP. ASD comes in two parts, one OS-based, one EFI-based. Before I installed Mojave on the MBP, both ran fine, but after the upgrade, while the OS version still works, the EFI version of ASD shows the error Cannot load 'EFI/Drivers/TestSupport.efi' . Somehow that seems familiar….

これによると、2013年製 MacBook Pro に Mojave をインストールしたのち、

・Apple Service Diagnostics でもエラーが生ずるようになった

ようです。

何度もありがとうございます。

まず、コンビネーションキーについてですが、

・High Sierra（10.13.6）を入れた Early 2011 モデル（13、15インチとも）も、

・「Dキー」＋電源ボタン　で AHT が起動・実行できるようになっていました。

従来は「オプション＋D」でなければダメでしたが、High Sierra で仕様が変わったと思われます。

さて、さきほどアップルサポートから電話をいただき、1時間以上話し、助言に従って操作してもみましたが、解決には至っておりません。

「修理」そのものはまだ受け付けているようですが、

・本件の場合、「無償になる可能性もある（アップル配布のソフトまたはファームウェアが原因だと判断された場合）」が、電話でピックアップ修理を依頼した時点で、5万3千円＋消費税の修理代が「設定されてしまう」とのことでした。

そこで近隣の実店舗ないしクイックガレージなどの正規サービスプロバイダへの持ち込みをすすめられたのですが、片田舎ですのでそれらもかなりの距離があり、難しい状況です。

また、

・外していた「Sierra」の入ったSSDを本体に組み込み、

・新たに切ったパーティションへ El Capitan をクリーンインストール

してみましたが、結果は変わらない（ロードできない）ままです。

なお、本件からは外れますが、レノボ・ThinkPad Edge E430（Windows7 HP）も所有しているのですが、これが以前、

・BIOS（UEFI）アップデートをかけたところ、（AHT に似たハードウェア診断システムである） Lenovo Solution Center のハードウェアスキャンが動作しなくなったことがありました。

ソフトウェアそのものは起動するのですが、ハードウェアスキャンが動作しなかったのです。

今回の「Load できない」状態に似ていると思いました。

この件はのちに L.S.C. のアップデートにより解消されました。

上記も、アップルのサポートには伝えました。

以上、これらも総合して推測するに、

・Mojave インストール（バージョンアップ）に伴う ファームウェア更新により、AHT の実行になんらかの支障がでている

と思われます。

・問題の除去されたファームウェアを当てる　もしくは

・AHTを修正する

しか解決方法はないと推論されます。

もともと、この「MD101（LL/A でも J/A でもテストのバージョンは同じです）」用の AHT にはおかしなところもありました。

ハードウェア構成で、CPU が i5 であるにも関わらず i7 と表示されてしまうのです。

お手元に同一機種があり、AHTの実行ができるなら、ぜひ確認してみてください。

何度もありがとうございます。

＞今回の件で、ユーザ側で確認できることとしては、全てをオリジナルに戻すとどうなるかですね。

そうですねえ。でも、初期化だ再インストールだネットリカバリだやらでもうヘトヘトでして（笑）。今はその元気がないです。

思うに、オリジナルのハードウェア構成でないとテストが起動できないというのも？です。

「テストは実行できるが、エラーを吐き、途中で停止する」なら理解できますし、その経験ならありです。

その昔、マックメムさんと話したことがあるのですが、

・そもそもAHTが「なにを参照」し、「なにをモノサシに」動いているのかはブラックボックス

であるうえに、機種（とそれに対応するテスト）によっても動作に差があります。

ご参考までに、経験から言いますと、

・MacBook Pro 15inch Early 2008（MB134J/A）で、Wi-fi カードをAirDrop対応のものに換装したとき

・MacBook Pro 13inch Early 2011（MC700J/A）に、純正品でないバッテリーを装着したとき

は、AHTが途中でエラーを吐き停止します。

これは「機器の故障」ではなく、「純正品でないものが装着されている」ことが原因で、元のカードやバッテリーに戻すとテストは正常に進行・終了します。

一方で、少なくとも

・内蔵ストレージ

・メモリー

がオリジナルと変わっていることでエラーを吐いたことはいちどもありません。ついでにもうひとつご紹介しておきます。

・Mac Pro Early 2008（MA970J/A）に

https://news.mynavi.jp/article/macfanhard-31/

を挿していますが、AHTは正常に起動・実行します。

「ハードウェアプロファイル」の「ビデオ」で「不明なカード」と表示されますが、

ビデオメモリが「512MB」であることはきっちり把握します。

また、テストも途中停止することなく「完了」します。

大事なことは、これら（ハードウェア構成の変更）自体が

・「テストの起動・実行」を妨げるものではない

ということです。

＞もともとネット越しのAHTのみの機種ですから、起動時にそれができるとあれば少々疑問を抱きます。

それも一理ありますね。しかし、ならばどうして テストのdmgファイルが配布されているのかが「疑問」になりますね。

私は、 ブートROMが更新されていないonesizeさまの環境でなら「できる」のではないかと推測します。

もしも、仰せのとおり、USBスティック内のAHT起動が「セキュリティチェックではじかれている」のだとすれば、アップルは

・もはや外部ストレージからのAHTは実行できないよう仕様変更がなされた

とアナウンスしたうえで、ネット経由のAHTを復旧すべきだと思います。