気づいたらTouch Barの音量ボタンがグレイアウトしており、システム環境設定からサウンドを開き出力タブを確認したところ「出力装置が見つかりませんでした」と表示されていました。
再起動やNVRAMのリセットも試したのですが変化ありません。
イヤホンを接続しても変わらず音が聞こえるようにはなりませんでした。
また、入力タブでも「入力装置が見つかりませんでした」と表示され、siriを使うこともできません。
解決策をご存知の方がいらっしゃいましたらお力添えをお願い申し上げます。
MacBook Pro 13”, macOS 10.14
失礼致します。
Mac の SMC (システム管理コントローラ) をリセットする - Apple サポート を行なっても改善されない場合は、Apple Diagnostics で MacBook Pro のハードウェアに問題が無いか確認 して見て下さい。
もし、Apple Diagnostics で MacBook Pro のハードウェアに問題が確認された場合は、修理サービスを依頼 して下さい。
失礼致します。
Mac の SMC (システム管理コントローラ) をリセットする - Apple サポート を行なっても改善されない場合は、Apple Diagnostics で MacBook Pro のハードウェアに問題が無いか確認 して見て下さい。
もし、Apple Diagnostics で MacBook Pro のハードウェアに問題が確認された場合は、修理サービスを依頼 して下さい。
「主音量」で「消音」にチェックが入ったままグレーアウトしているんですね・・・。
「セーフモード」で起動した状態でログインして見ても、同様の状態か確認して見て下さい。
（macOS Mojave（10.14.x）では、「セーフモード」での起動に 30 分程掛かる様になっていますので、途中で強制終了したりせずに、気長にお待ち下さい）
セーフモードを使って Mac の問題を切り分ける - Apple サポート
また、別のユーザアカウントにログインし直した場合 でも、同様の状態か確認して見て下さい。
再起動やNVRAMのリセットも試したのですが変化ありません。
SMCのリセットも試してみると。
でも、ハードの故障っぽいかな⋯。
「トラブルシューティング for Mac (ハードウェア編)」
念のために一通りのメンテナンス等は試しておくと。
上記を試しても改善されず、修理に出そうか迷っていましたがシステムアップデートをしたら改善されました。
ありがとうございました🙇♂️
SMCのリセットも試しましたが効果ありませんでした、、、
Apple Diagnosticsでも問題は検出されませんでしたと表示されました。
また、先ほど充電ケーブルを接続したら接続時の音は鳴りました。
何度接続しても鳴りますが、変わらず内蔵スピーカーは認識されないままです、、
充電ケーブル接続時の音は、何度接続しても鳴りますでしょうか？
何度接続しても鳴る場合は、「システム環境設定」＞「サウンド」＞「出力」タブを確認すると、「内蔵スピーカー」が表示されていませんでしょうか？
Mac book proで音が出ない症状
