お支払い方法の問題
先日お支払い方法の問題というメールが来ました。
LINEミュージックのサービスを引き続き利用するにはお支払い情報を更新してくださいときました。
私はキャリア決済で払っています。
このメールがよく分かりません
誰かわかる方、対処の仕方教えてください
iPhone 6s, iOS 12
先日お支払い方法の問題というメールが来ました。
LINEミュージックのサービスを引き続き利用するにはお支払い情報を更新してくださいときました。
私はキャリア決済で払っています。
このメールがよく分かりません
誰かわかる方、対処の仕方教えてください
iPhone 6s, iOS 12
1)詐欺メールです。 Appleからのメールではありません。 無視して削除します。 あるいは、迷惑メールフォルダに移動させた後に、削除します。
2)送信元のメールアドレスを確認してください。 Apple IDに関する、Appleからのメールは、appleid@id.apple.com のアドレスから送信されます。 ドメインの部分に『apple.com』の文字列が入っていることが特徴です。 それ以外のアドレスはフィッシングメールの可能性が高いです。
3)メールの本文に、お名前(Apple IDの管理サイトで登録したもの)が入っていない場合は、フィッシングメールの可能性が高いです。 Apple IDではなく、お名前の有無を確認してください。
4)メールの本文にあるリンクに指を乗せたままにするか、マウスポインターを乗せると、リンク先のURLが表示されます。 そのURLの文字列がApple IDの正規の管理サイトのURL(https://appleid.apple.com/)と異なることを確認して下さい。 これ以外のURLはありえず、それ以外は全てフィッシングサイトになります。
5)こちらのサポート等もご確認ください。
1)詐欺メールです。 Appleからのメールではありません。 無視して削除します。 あるいは、迷惑メールフォルダに移動させた後に、削除します。
2)送信元のメールアドレスを確認してください。 Apple IDに関する、Appleからのメールは、appleid@id.apple.com のアドレスから送信されます。 ドメインの部分に『apple.com』の文字列が入っていることが特徴です。 それ以外のアドレスはフィッシングメールの可能性が高いです。
3)メールの本文に、お名前(Apple IDの管理サイトで登録したもの)が入っていない場合は、フィッシングメールの可能性が高いです。 Apple IDではなく、お名前の有無を確認してください。
4)メールの本文にあるリンクに指を乗せたままにするか、マウスポインターを乗せると、リンク先のURLが表示されます。 そのURLの文字列がApple IDの正規の管理サイトのURL(https://appleid.apple.com/)と異なることを確認して下さい。 これ以外のURLはありえず、それ以外は全てフィッシングサイトになります。
5)こちらのサポート等もご確認ください。
それ、フィッシングメール(詐欺メール)の類では無いですか?
既にキャリア決済で LINE ミュージックサービスを利用しているのであれば、問題が起きることは無いかと思うのですが ... 。
そのメールのリンクでは無く、LINE 正式サイトからサポートに確認を取るのが良いと思います。
失礼致します。
1)詐欺メールの可能性が高いです。 無視して削除します。 あるいは、迷惑メールフォルダに移動させた後に、削除します。
2)送信元のメールアドレスを確認してください。 Apple IDに関するAppleからのメールは、appleid@id.apple.com のアドレスから送信されます。 ドメインの部分に『apple.com』の文字列が入っていることが特徴です。 それ以外のアドレスはフィッシングメールの可能性が高いです。
3)メールの本文に、お名前(Apple IDの管理サイトで登録したもの)が入っていない場合は、フィッシングメールの可能性が高いです。 Apple IDではなく、お名前の有無を確認してください。
4)メールの本文にあるリンクに指を乗せたままにするか、マウスポインターを乗せると、リンク先のURLが表示されます。 そのURLが、Apple IDの正規の管理サイトのURL (https://appleid.apple.com/) と異なることを確認してください。 これ以外のURLはありえず、それ以外のURLは全てフィッシングサイトになります。
5)こちらのサポート等もご確認ください。
Appstoreのお支払い情報などが書いてあるところにエラーと出ています
下記リンクの様な状態でしょうか?
(その場合、毎月の利用限度額の制限等 に引っ掛かっていたりしませんでしょうか?)
支払い方法が App Store や iTunes Store で拒否された場合 - Apple サポート
ご説明を頂きまして、有難うございます。
1)3つ目の黒塗りの部分には、御使いのApple IDが記載されているのですよね。 それがリンクやボタンになっていませんか? それに指を乗せたままにすると、リンク先のURLが表示されませんか? そのURLはどのような文字列ですか?
2)『Appstoreのお支払い情報などが書いてあるところ』とは何処ですか? 添付された画像には、『Appstoreのお支払い情報』との記載は無いように思えます。
3)差出人の『Apple』の部分をタップして、詳細情報を表示して下さい。 メールの送信元のアドレスが表示されるはずです。 そのアドレスはどのようになっていますか?
失礼致します。
お書きの内容だけでは情報が少な過ぎて判断出来ませんので、以下のポイントを確認して見て下さい。
上記のポイントの内、1つでも違っている場合は偽メール確定ですので、絶対にメール本文中のリンクを開いたりせずに、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい。
あなたの氏名が明記されていなければ、100%フィッシングメールですが。
黒塗り部分はメールアドレス、それとも氏名?
私のところに頻繁に来るフィッシングメールと同じか?
大流行中なので類似の投稿がここにも多数あります。そこに詳細な判定方法がレスされているので探してみてください。
こんな感じでメールが来ます。
これが本物か偽物かがわかりません
1番目と2番目の黒塗りが私の名前、3番目がAppleIDです
訂正しました。 再確認して下さい。
URLのようなものは書いていません
ですが、Appstoreのお支払い情報などが書いてあるところにエラーと出ています
差出人名はAppleとしか書いていません
メール冒頭に私の名前が書いてあります
支払いの問題で、Apple IDがロックされました。とメールがあり、キャリア決済なのですが何故です?今までこの様なメールを受けた事がありません。教えていただますか?
1)差出人の『Apple』をタップして、詳細情報を確認してください。 送信元のメールアドレスはどのようになっていますか? ドメイン部に、『apple.com』の文字列が入っていますか?
2)3つ目の黒塗りのリンクに指を乗せたままにすると、リンク先のURLが表示されます。 そのURLはどのようになっていますか? そのURLが、Apple IDの正規の管理サイトのURL (https://appleid.apple.com/) であるか、『apple.com』のドメイン名を含んでいれば、Appleからの正規のメールです。
お支払い方法の問題