先日ios16にアップデートしてから毎日ソフトウェアアップデートという項目が0.5G～1Gも使うようになったのですが対処法などわかる方いませんでしょうか...自動アップデートなどギガを使いそうなもうのはだいたいオフにしています。
iPhone 12 mini, 16
このスレッドの閲覧数・返信数・共有数を見てもトラブルの深刻さがわかりますね。
明らかに分かることは、
・iOSのアップデート後（上書き）でシステム上の問題が起こっている。
・バックグラウンドでデータ通信が行われていて、外出中はモバイルデータ通信、Wi-Fi環境下ではWi-Fiでパケットを無限に使用している。
・ネットワークのリセットで回復した人もいれば、iPhone単独でのオールリセットで回復した人、私のようにリカバリを要した人と深刻度はさまざま。
私は、
・ネットで調べまくって自己判断でネットワークリセット、オールリセットを試みるも✖️。
・キャリアショップに相談してiPhone本体の設定＞一般＞ソフトウェアアップデート＞自動アップデート＞表示されている3つの項目をOFF.
設定＞モバイル通信＞通信のオプション＞省データモードをONにする。
これで様子見となったが全く改善なし。
・バッテリーは昼過ぎには赤表示になるわ、本体も熱くなるわで「これはまずい」と思いアップルのサポートへチャット相談＞しばらくのやりとり後「スペシャリストにお繋ぎします」となり電話で直接対応していただきました。
・しばらくやりとりして「PCからのリカバリ」を提案され、それで完全に回復しました。まさに神でした。
PCが必要になりますが、iPhone本体単独でのリセットではなく、PCからの立ち上げでクリーンインストール、その後iCloudからバックアップデータ回復。とりあえず今の状況ではこれが一番確実じゃないかと思います。
私も同様の症状で困っています。
9月末にiOS16にアップデートし、モバイル通信にて440MB程を一週間おきに二回
すでに1GB程消化しています。
当方ギガ放題とかでさないので、常に気にし、調査し使用しています
今までこんな事はありませんでした。
今月末には低速になるのが目に見えてます
Appleは早急に対応願います。
これって 設定アプリ＞モバイル通信＞システムサービス からみたソフトウェアアップデートの通信量の数字ですよね。
これって累積量じゃなかろうか。
毎日リセットし調査しています
iOS16にアップデートして全く同じ問題に直面しています。機種はiPhoneSE2です。
通信は自宅のWi-Fi環境で使用。
電話として外出先に持ち出しますが、アップデート前には本現象は起きていませんでした。
モバイル通信の設定やリセットなどで解決できる問題では無さそうです。
これだけの数の人達が同じ現象を認識していますから、Appleには早急に解決策の提示をしてもらいたいです。
課金対象である通信量の増大で、気づかずに想定外の料金を請求されたり、もしくは契約プランの上限到達による速度制限など、通信が繋がらないトラブルよりタチが悪い問題ではありませんかね。
私もiOS16.1にしてからモバイル通信量が毎日500MBぐらい使われています。
iPhone11 pro です。
先程、自動アップデートを全てオフにして様子を見ていますが、1時間経過して増加はしていません。
ただ、これで直ったかしばらく確認が必要かと思っています。
個人的にはiOS16.1、機種が古い、ノートン360を使用している、昼間は電源オフ（再起動している）ぐらいしか思い当たる事がないのですが、、、。
>ノートン360を使用している、
個人的には非推奨。
データ通信量の増加はやむを得ないし、あまり役に立たないし、色々とトラブルを招きがち。
>昼間は電源オフ（再起動している）ぐらい
電源オンで使い続けることを想定している機器なので、頻繁な電源オフは不要というか、
電源オン時に、端末位置の探査や、携帯基地局へのログイン、種々のデータ同期、アップルサーバとのもろもろの通信にそれなりの量のデータ通信が発生する可能性があるけど。
ということで、どうしてもやりたいなら、電源オンは、wifi環境下ですべきかな。
トラブルに備えてパソコンをすぐに使える状況で。
また、wifiアシストオフは当然の設定ということで。
16.2アップデート後に発生しなくなっていたので安心しきっていましたが、再発しました！
トリガー的には、モバイル環境下で、モバイル通信のオフオン(機内モードのオフオン)を実施したくらい。
格安SIMのため、昼時間などトラフィックが多い時間は通信が遅くなり、モバイル通信のオフオンを実行すると繋がりやすくなることがあると思っているための操作。裏目に出ました。
やはりios16.2最新バージョン、現状報告されている各種設定を試しても、発生する場合があるという事です。
appleには一層のこと、ios15へのバージョンダウンを提供していただきたいです。
ios16で得られる機能より、本問題を解決していただく方が、スマートフォンを利用する上でプライオリティー激高です。
モバイルデバイスに、モバイル環境では通信を切ってくれ、という解決策は何のことやら全く意味がわかりません。
私の場合は、工場出荷リセットもやったのですが、関係無さそうです。 手間だけかかりました…
実施前は0.5Gでしたよね… たぶん、みんなそうかなって思います。 やっぱり、16.3でも一緒でしたか…
この7年、1GB以下でずっとやってきたんですが、、、 昨年の10月ぐらいから5GB以上取られてました。
Wi-Fiのあるとこしか使えませんね。
モバイル通信OFFしか無さそうですね…
とりあえず、工場出荷リセットを行なった者よりの情報でした(T_T)
16.3にアップデート後の２週間ほどでは（前にご報告した通り）、
「モバイル通信量が爆増」は、見当たりませんでした。
（その間はiPhoneの再起動はしませんでしたので）
今度は、
なるベく数多く再起動をしながら、１週間ほど、様子を見てみました。
当方のiPhone 13 Proでは、16.3においては、
iPhoneを再起動しても、
「モバイル通信量が爆増」は起こっていないように思います。
2023/02/01 08:25、統計情報をリセット。
2023/02/01 08:29、再起動。
2023/02/02 08:24、再起動。
2023/02/02 12:53、再起動。
2023/02/03 14:58、再起動。
2023/02/04 06:52、再起動。
2023/02/07 02:58、再起動。
当方のiPhone( iOS 16.3 )のモバイルデータ通信の使用量の推移は以下の通りです。
猫の目さん
一度ここに書き込んだら（？）メールで編集前の内容が送られてきますので、みなさんには伝わりますよ。
iijmioのeSIMデータ専用を使っていて、トリガーは不明ですが、Googleマップやネットサーフィン中に急にモバイル通信がたまにできなくなり、SIMのオンオフ、モバイルデータ通信の切り替えを行なってもダメで、やむを得ず再起動をすると、
ソフトウェアアップデート約400MBの通信をくらいました。はぁ…
でもモバイル環境で再起動さえしなければ私はしばらく大丈夫でしたね。
設定も皆さんがオフにしているところはオフにしています。
具体的に何が通信してるんだろ。どなたかパケットキャプチャして突き止めていただけないでしょうか…
＊ 一部編集いたしました。 Apple Inc.
やっぱり再起動はしないほうがいい。
機種XR、iOS最新で午前中までソフトウェアアップデートは20メガもいってなかった。
試しに再起動（今月初）。
ドコモからデータ量が増え料金が上がるメールが来てさっきシステムサービスを確認したら
ソフトウエアアップデートが420メガになってた。
ずっと家でWi-Fi環境、おまけにネット上に上がってる色々な設定off済み。
それでモバイル通信増えるとかありえないんですけど。
いつも1ギガ未満で追加料金支払わないんだけど当然Appleが払ってくれるのかなこれ？
機種の出荷時の状態に戻せば発生しないという事は、
Appleが確認できているセキュリティーの脆弱性を改善するアップデートを無視しろという事ですよね？
表現と解釈の問題だけど、iPhoneの場合の工場出荷状態に戻すは意味合いがちょっと違ってきます。
工場出荷状態に戻す＝初期化
初期化したタイミングで必ず最新のiOSになるので、買った時のiOSに戻す事は不可能です。
工場の製造時期でインストールされるiOSのバージョンも変わりますし…
既にご本人も返信なさってますけど、木藤さんが伝えたかった事は、
プレーンな環境のままなら発症しないのでは？
って事でしょうね。アップデートを否定しているわけではないと思いますよ。
久しぶりに
「モバイル通信」をオンにして
写真1枚目の左上を確認しても
🛜マークはオフで、「4G」になっています。
ここまでは、当たり前ですが…
モバイル通信の個別の設定の「FaceTime」は切っていますが…
画面左上部にはFaceTimeは繋がっていることの証拠画面が出てるんですね〜 もう、2ヶ月前に この事をiPhoneスペシャリストに言ったのですが…まだなおってませんね…
この個別設定は、アテになりません。きっと他にも「オフ」にしてても「オン」になっているんでしょうね（涙）
ちなみに、今日2時間ぐらい（何もしない状態）で、0.2G吸われました。
皆さんのあらゆる情報など試していますが…
面倒な完全初期化もしたんですが、まったく意味ありません。
また、「モバイル通信OFF」に戻るしかなさそうですね。「Wi-Fi環境下のみのスマホ」です。
同じくそう思います。
iPhoneスペシャリストの言われたとおりに行ったら
完全初期化したあとは、当然 症状は治ってたんですが…
そのあと、バックアップしていたものを戻すと、同じ症状（ギガ紛失）が出ます。
だから、困ってるんです。
そのあとは、iPhoneスペシャリストからの返答はありません。「今の段階ではわかりません。報告しときます」だって。
今回のアップデートも試したんですが、私の場合は無意味でした。
設定したのはリンクの内容ですね。すべての設定リセットという点では、PCバックアップを取ってから本体を工場出荷時に初期化（リセット）を実行しています。これで購入直後の何も入っていない状態には一旦戻っている。その後リストアを実施したのでアプリの状態はバックアップ前の状態に戻っています。別の方が、インストールアプリとの相性があるかもしれない？などとも言われていますが、スマートフォンは、インストールするアプリとの相性までいちいち消費者が気にしなければならないような、面倒なものなのでしょうか？という疑問が湧いてしまいます。少なくともIOS15の時にはこの現象は発生しておらず、ISO16で追加された機能はどうでもよいのでIOS15に戻してほしいとリクエストしていますが、聞き入れられません。少なくとも私にはIOS16で追加された機能より、本デメリットの方がよっぽど深刻。こんなことになることが初めにわかっていればバージョンアップはしなかったです。
最新でやられました。
今朝16.4.1アップデート（Wi-Fi環境下）をし終了も確認しこの時の使用量は450.6メガ。
終了した後会社に向かい到着するとdocomoからメールが。
「データ利用料が残り200メガでステップ移行します」と。
！？。
確認すると60メガ程だったシステムサービスが478メガに。
いやいやまたやられましたよ泥棒。
Wi-Fi環境からWi-Fi環境への移動中。
しかもみなさんと同様、モバイル通信オン以外勝手な動作しないように
ほぼオフにしていてもこれ。
通信量払ってもらわなけらばキャリアと結託した詐欺行為同然ですね。
まさに泥棒。
「もう無駄にGBとお金を取られたくない」のお気持ちよくわかります。
普段からあまりモバイルデータ量（GB）を消費しない使い方なら、契約データ量の上限に達しても、GBを追加しないでも暮らしてはいけます。
Wi-Fi 環境下なら全く問題ないし、Wi-Fi 環境下でない場合も通信速度が低下するだけで繋がらない訳ではありません。
通話は普通にできますし、メールやLINEのやり取りは写真の送受信無くテキストだけなら気になる事もないでしょう。
困るのはPayPayとかのスマホ決済の時ですが、レジに行く前に予め画面を出しておけばまぁ大丈夫かと。
解決方法ではなく、こんな対処方法の話ですいません。
ios16アップデート後のモバイル通信量が爆増
