ios16アップデート後のモバイル通信量が爆増

「すべての設定をリセット」は実施済みでしょうか？

(念のための確認です。)

すでに実施済みでしたらご容赦ください🙇‍♂️

iPhoneの設定をデフォルトに戻す - Apple サポート (日本)

念のため:

「すべての設定をリセット」は、

「すべてのコンテンツと設定を消去」（＝初期化）ではありません。

どこのリンクの内容を設定したのか分かりませんが、PCにつないでする云々は、すべての設定のリセットではありません。

iPhoneの設定をデフォルトに戻す - Apple サポート (日本)

設定＞一般＞転送またはiPhoneをリセット＞リセット＞すべての設定をリセット

自分もios15から16にアップデートした直後から、同様の症状が発生。こちらで挙げられていた対策を色々試してみるも改善なし。私の場合はモバイル環境での電源オフ、オン操作は行っていません。Wifi環境に居る日は当然問題発生せず、外出してモバイルデータ他に切り替わった時から、データの爆消費が始まります(システムサービス→ソフトウェアアップデート)。日によって異なるが、概ね470〜530MB。統計情報のリセットはこのところ毎日実施しているので、累積ではないです。ios 16.1.1 13mini。自動アップデート→セキュリティ対応とシステムファイルOFF,モバイルの通信設定もデータモードを省データモードに設定済み。

サポートにも問い合わせており、バグは認識しているとの事。しかしながら一向にアップデートが行われる気配がないので最後の手段としてPC itunesからバックアップ、本体を工場出荷時に初期化し、リストアを実施。

流石にこれで直っただろう、と安心していたが、再発、、、、、詰みました、、、　orz

と言う事で、症状の差はあるようですが、今のところ決定打は無さそうです。

今は本体の機差を疑い始めています(チップのロット差等)。

Wifi環境に居る場合は発生しないのでわかりませんが、仮にモバイル環境しか無く、毎日500MB消費されちゃうと、1ヶ月で約15GBも意図せず消費されることになりますね。実際そんなに消費しているケースはないのかもしれないですが、原因がわからないと言うことは、ないとも言い切れないか？毎日毎日データ消費量を気にしながら使わなければならない、と言う状況を、一刻も早くなんとかしていただきたいものです。

高校生の子どものiPhoneが、同じ状態でした。

Appleのサポートに問い合わせても埒が開かず、上位のスペシャリストに至っては、状況の情報が欲しいばかりで、全く解決になりませんでした。

１つ、試したのは、電源OFFにしないこと…でした。

通常、学校にいる間は電源OFF、学校を出たら電源ONにしていたのですが、OFFにせずにいたところ、勝手なモバイル通信は止まったようです。

長時間電源OFFにした後、非Wi-Fi環境下で起動させてしまうと、勝手な通信をしてしまうみたいです。

あくまでも、私の状況ですが…

毎日0.5GB ~ 0.8GBの「システムサービス」によるデータ通信量消費に苦しんでいましたが、どなたかが言っているように下の操作で、少しだけ改善し、今のところ現在一日0.2GB程度の「システムサービス」消費量に収まりました。

"設定" -> "一般" -> "転送またはiPhoneをリセット" -> "リセット" -> "すべての設定をリセット"

本日アップルサポートに見てもらったのですが、原因は分かりませんでした。来週リリースが予定されているiOS16.3で改善されるのかどうか知りたかったのですが、情報は得られませんでした。まぁ未来の話は難しいですよね。

私の周りのiPhone(iOS16.2)ユーザーでこの現象に合っているのは私だけで、影響を受けている人が少なく、発生すると被害は深刻という、あまり希望が持てない状況である事が心配です。本当にiOS16.3で直って欲しいですね。さすがに毎日の仕事と生活に支障が出ているので、仕方なくPixel 6aの注文を行いました。

iPhone 3GS以来10年以上iPhoneを使い続けて、まさかこんな終わり方になってしまうとは。。。

当方もiOS16アップデート後に同じ現象に悩まされています。

現時点で16.4にアップデート済みですが、本日現象が再発しましたので以下詳細報告します。

使用機種：iPhone12 mini

Au で1GB制限の契約です。（ピタッとプラン5G）

電源OFF/ONはほとんど行いません。

自宅と職場ではWi-Fi接続で、長時間の外出時には楽天モバイルルーターを使用しており、基本的には常にWi-Fi環境下で使用しています。

iPhone12 miniは発売時に予約購入しましたが、そこから今年まで1Gを超えて消費したことは2、3度しかありませんでした。

（怪我で長期入院時にオーバーした程度です）

2023年の1月、外出時に楽天Wi-Fiルーターを接続して使用していた際、1G制限を超えたメールを受信しました。

 よく設定を見てみると

　　モバイル通信→Wi-Fiアシスト　

がONになってました。

場所が田舎だったので、どうも楽天の電波をつかめていない時にiPhone側のLTEを使用して通信していたのだろう、と考え、この時は納得しました。

その際に上記設定OFFしました。

その後、2月に再び1G制限を超えたメールを受信しましたが、このときは前述のような外出時に長時間のスマホ操作など一切実施しておりませんでしたので、色々と設定を見直したところ、

　　一般→ソフトウェアアップデート→自動アップデート　

はオフになっていたのですが、このオフをタッチするとさらに

　　セキュリティ対応とシステムファイル

という項目が増えており（？こんな項目に気付いてませんでした）、ONになっていましたので、これが原因だと判断しOFFしました。

また、このときに

　　モバイル通信→統計情報をリセット

して、次回発生時に何に使用されているのかを再確認しようと試みました。

数日後にモバイルデータ通信量を見てみると、システムサービスで400MB超となっておりました。

その中では、

　　ソフトウェアアップデート

が400MBと、ほぼ全てがこの項目です。（そのほかは数Kbyteだったので）

ところが、前述の通りアップデート関連の設定は全てOFFです。

モバイル通信　の設定も、モバイルデータ通信はONですが、それ以外の

　　通信のオプション→ローミングOFF

　　　　　　音声通話とデータ　4G

　　　　　　　　　　　データモード　小データモード

としているのに、なぜかソフトウェアアップデートで400MBも消費しているのはおかしい、しかもWi-Fiからほとんど出てないのに・・・

と気づき、ここでネット検索したら同様の現象が多発してみなさん困っておられることを知りました。

そこで当方ではMacbookを使用した初期化と復元を実施しました。

　　iPhoneをセーフモードで起動し

　Macbookに接続してOSインストール

　Macbook接続状態でiCloudから復元

しかし、数日後の朝に気づくと400MB超の消費があり、消費しているのはやはりソフトウェアアップデート。。。。

つまり、セーフモードからのインストールとiCloud復元では効果ありませんでした。

一昨日にiOS16.4がリリースされましたので、期待をこめてアップデートしましたが、既報通り再発しました。

（それまでもOSアップデートされたらすぐにインストールしてますが、どのバージョンでどのタイミングで発生したのかは記録していません）

再発時の状況です。

朝、近所に犬を散歩に連れて行った時に「1G制限オーバー」メールを受信しましたので、モバイル通信使用量をみると、この時点で200MB超の消費。「ソフトウェアアップデート」がほぼ全て。

自宅に戻って再度確認したところ、すでに400MBに増加していました。

（本日3/30で、残り2日未満で月が替わるというこのタイミングで意図しない追加料金発生とは・・・・（怒））

前述の通り自宅はWi-Fi環境下です。従って

★Wi-Fi接続が切れてLTEに切り替わったのをトリガーとして「ソフトウェアアップデート」が、目に見える設定を無視してアップデートのための通信を実行した。

と考えられます。これにより、当方はOSの不具合であると考えています。

まとめますと

・本不具合はiOS16シリーズで発生する。最新版の16.4でも発生する。全員ではない。何に依存しているか不明。

・システムサービスの「ソフトウェアアップデート」が設定を無視して大量に通信しデータ消費している。アップデート関連の不具合。

・ソフトウェアアップデートとモバイル通信関連項目設定を全てOFFでも、データ通信だけがONの場合では、Wi-Fi環境下から出て4Gになった途端に大量の通信データ消費。

・セーフモードからMACにてインストールとiCloudからの復元では解消せず。

です。

そもそもモバイルデータ通信をOFFにすれば解消しそうですが、さすがに外出時Wi-Fiなくてもメールは受信したいので、OFFにはできません。

そのため正直、現時点では打つ手がないのですが、以下を試してみようかと思います。

　　iPhone側で手動で「ネットワーク設定の初期化」

　　同じくiPhone側で手動で「全初期化後に設定とiCloudからの復元」

また追って状況報告します。

2023/04/02（日）に、家族のiPhoneを15.7.1から16.4にアップデートしました。

月火水木と、モバイル通信のみの環境でも使用しておりましたが、

モバイル通信量の増加の目立った変化はありませんでした。

が、

金曜日に0.5GBほどの増加がありました。

この増加の大半は「セキュリティサービス」でした。

「ソフトウェアアップデート」はたいした数字ではありません。

（アップデート後、今まで、iPhoneの再起動は１回も行なっておりません。）

ここのスレッドを読んでいますと、

「ios16アップデート後のモバイル通信量が爆増」している方(の多く)は「ソフトウェアアップデート」が爆増のようですので、

同一の症状ではないのかもしれませんが、

この人は、今までどの月も、１ヶ月のモバイルデータの使用量が0.5〜0.7GB程度でしかありません。

月の上旬で、この数字になるのは、過去歴からすると、あり得ないのです、、、

ですので、

本日(2023/04/08)、16.4.1の配信があったので、まずはこのアップデートを行い、

加えて、

「すべての設定のリセット」を実施しました。

今後どのような変化が出るかは、改めてご報告できたらよいなぁと思います。

追記：

「すべての設定のリセット」を行ったら、

「Face IDとパスコード」もリセットになるとは認識してなかったので、ちょっとビックリw

実施前に、

「すべての設定のリセット」に関連するサイトをいくつも見まわしたのですが、

この件については、触れていない（もしくは記述が目立たない）サイトは多いですね、、、

改めて再度見回して、しっかり読み直すと、

記載あるサイトはあるのでしたが、、、

Wi-Fiの繋ぎ直し、アクセシビリティの設定し直し、通知設定のし直し、

（当然ですが）自動アップデートをオフにする、ぐらいかと思っておりましたが、

設定アプリの全部を、しっかり見まわして、設定し直さないとマズイですねw

iPhoneの設定をデフォルトに戻す - Apple サポート (日本)

すべての設定をリセット: ネットワーク設定、キーボードの変換学習、位置情報の設定、プライバシーの設定、Apple Payカードなどのすべての設定が、削除されるか、またはデフォルトにリセットされます。データまたはメディアは削除されません。

この説明では、リセットされる内容について「言葉足らず」のような気がしませんか。

追記２：

大きなお世話ですが、念のため。

「初期化＝リセット」と表現しているサイトもありますね。

このスレッドを読んでいても、

「すべての設定のリセット」を「初期化」と思っていらっしゃるご様子の方はいらっしゃるような気がします。

しかし、

iPhoneで使われている言葉では、

「すべての設定のリセット」

「すべてのコンテンツと設定を消去」

何となく似ているこの２つがあります。

「すべてのコンテンツと設定を消去」が「初期化」です。

私はその自動アップデートの項目3つともオフにしてましたが症状出ました。

今は省データモードにして落ち着いてますが

アップルサポートによると、省データモードでも症状が出るという報告も届いているそうです。

原因はそんなに単純なことはないと思いますよ。

機種、キャリアで変わるのかも知れないから、心配な人は省データモードとセキュリティ対応とシステムファイル両方をオフでいいんじゃない

両方オフでパケット消費したって話しはまだないだろ？

このスレのモバイル通信量が爆増した方にお聞きしたいのですが、設定＞プライバシーとセキュリティ＞ローカルネットワークにはどんなアプリがリストされてますか？あるいは、プライバシーとセキュリティにローカルネットワークの項目自体がないとか、、、ここ（このスレという意味ではありません。他のトピックスの話です）への書き込み見てると、一部の方にローカルネットワークの項目自体がないという方はいらっしゃるようですが。

もし、ローカルネットワークの項目自体がないと、ひょっとしたら、モバイル通信ばかり使われることになり、モバイル通信が爆増するかもしれないと思いました。

うちのiPhone 12 proで見ると、ローカルネットワークにはLineやYouTubeのアプリなどが登録されてます。うちではソフトウェアアップデートでモバイル通信が爆増するなんていうことはありません。AGE Phone（iPhoneを固定電話の子機にできるアプリ）やPanasonicのドアフォン（家のドアフォンをiPhoneで応答できるアプリ）も登録されてます。これらのアプリはモバイル通信は使わない設定で、もっぱらローカルネットワーク（WiFi）のみ使うようにしてます。

私も先月外出時にやられて(再起動なし)すぐにiOS17.1.1にし、11月29日にモバイル通信の枠が十分余っていたので、モバイル通信下での再起動を試しました。

ソフトウェアアップデートの消費は2MBでした。

比較的短時間でWi-Fiに戻してしまったので、確実ではないかもしれませんが、翌日もモバイル通信一日中オンのままにしてみましたが、大きな消費はありませんでした。

一般論としては、

　wifiアシストはオフ、

　モバイルデータ通信は絶対必要のもののみをオンにし、様子を見つつ、必要そうなアプリも順次、オンにしいく、

　設定→一般→Appのバックグランド更新をオフにするかwifi限定にする、

といった感じでは。

"設定" -> "一般" -> "転送またはiPhoneをリセット" -> "リセット" -> "すべての設定をリセット"

は実行してみましたか？

未だにこの症状出てる方いましたら一度下記設定試してみて下さい。

設定 モバイル通信 通信のオプションでデータモードを省データモードにしてみてはどうでしょうか？

私も同じ現象が起きています。これまでは毎日0.1GB弱の使用量でしたが、iOS16にアップデートした頃から数日おきに0.4GB以上突然消費される日が出るようになりました。システムサービスのソフトウェアアップデートが原因のようです（10月使用量3.6GBのうち、2.5GB）。Appleサポートに電話して確認しましたが、同様の現象が出ていることは確認しているが、対処方法はないとのことでした。こちらからはバグの修正および情報の周知をお願いしておきました。まだ何も動いていないようですが。