Apple Trade In 身分証を認識できませんでした。
Mac Book Air を買い換え、Apple Trade Inの手続きで、何回写真を撮っても、
身分証を認識できませんでした。ピントを合わせてください。と注意マークが出る。
最後のセルフィーで何度撮影しても、合わせてくださいとなり、結局時間切れになってしまう。
何が原因なのかわからないので、何かアドバイスください。
MacBook Air 15″, macOS 14.4
身分証の住所表記が正しいかどうか確認を。
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身分証のマスキングが必要な部分を隠していないと、受理されない場合も。
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