AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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Mac Book Air を買い換え、Apple Trade Inの手続きで、何回写真を撮っても、
身分証を認識できませんでした。ピントを合わせてください。と注意マークが出る。
最後のセルフィーで何度撮影しても、合わせてくださいとなり、結局時間切れになってしまう。
何が原因なのかわからないので、何かアドバイスください。
MacBook Air 15″, macOS 14.4
身分証の住所表記が正しいかどうか確認を。
下取りプログラムで身分証明書をアップロ… - Apple コミュニティ
身分証のマスキングが必要な部分を隠していないと、受理されない場合も。
Apple Trade In - 身分… - Apple コミュニティ
Apple trade inにおける身… - Apple コミュニティ
その他、役に立ちそうな情報
https://imacara.net/trade-in-identification/
Appleサポートに相談する方が的確なアドバイスが得られるかも。
すぐには繋がらないかもしれませんが待つ価値はあります。
返信ありがとうございます。無事解決しました。
Apple Trade In 身分証を認識できませんでした。
