iOS 18 に更新中に iTunes for Windows が落ちる

iPhone15のバックアップを取ろうとPCに接続し、Microsoft store版のiTunesを開いたら、iOS18にアップデートしますかと言う表示が出ました。なので、手順に従ってiOSをアップデートしようとした所、iPhoneにロゴと進行度バーが表示されたところまで進めました。しかし、ふとPCを見てみるとiTunesのウィンドウがなくなっており、どうもiTunesが落ちたと思い、また立ち上げ直しました。それ以降は、iTunesにiPhoneが同期しているアイコンも付かず、接続もなくなっているように見え、iPhone側の進行度も進まなくなりました。

一度iPhoneを再起動させ、アップデートの検証をしたのですが、ある程度進行度が進むとまたiTunesが落ち、以降は進行度が進みません。

このまま待てば良いのか、そもそもなぜiTunesが落ちるのかよくわかりません。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 15, iOS 17

投稿日 2024/09/29 05:18

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投稿日 2025/01/02 03:10

同じです。itunesがアップロードの途中で落ちでそこから全くiphoneのアップデートが進まないという状況です。iphone自体もフリーズ状態で全く機能しません。


私の解決法を下記に書きます。


①Microsoft storeでitunesをダウンロードしいる場合は、itunesをいったんアンインストールする。(※①今までのiphoneに入っていたデータは全て消えます。itunesに保存してあったバックアップのデータも使えなくなります。ので、念のためどこかにバックアップをすることを推奨しますし、その責任は各自で負ってください。バックアップの仕方は他のサイトをご参照ください。)(※②コントロールパネルからはアンインストールできません。表示すらされないので。設定→アプリ→インストールされているアプリ、からアンインストールできると思います。)


②アンインストールできたら、Appleの正規ホームページからダウンロードしてインストールし直す。(※Windows用のiTunesをクリックするのではなく、その下の方にスクロースして、「ほかのバージョンをお探しですか? macOS〉Windows」のWindowsをクリックして「今すぐWindows用のiTunesをダウンロード(64ビット版)」をクリック+インストールする。

* クリックすると直接ダウンロードが始まります。 Apple Inc.



③そうしたらitunesを立ち上げて、復旧+アップロードする。


④とりあえず、iphoneはこれで復旧出来ました(※私の場合。以前のデータは普及されていません)。が、完全に初期化された状態で復旧(出荷時の状態)で、絶望の淵に立たされました。


⑤ふっと閃いて、要するにMicrosoft storeのitunesバージョンと正規Appleのitunesバージョンの2つの種類があるのではないか?ひょっとしたら再度Microsoftのitunesのバージョンに戻せばデータ自体はPCのどこかに残っているので前のデータを復旧できるのではないかと思い、Appleバージョンのitunesをアンインストールし、再度Microsoft storeバージョンのitunesをインストールし直しました。


⑥そうして立ち上げたitunesは、iphoneをケーブルにて接続すると、なんと!「バックアップを復元」ボタンが復活していました!


⑦で、そのまま「バックアップを復元」ボタンを押したら、なんと!全て元通りになりました。


あくまで、私のパターンで全てうまくいくという保証はいたしませんが、参考になれば幸いです。

各自のデータ保証は一切いたしませんので、自己責任でお願いいたします。

類似の質問

返信: 48

2025/02/19 19:47 Hooters への返信

同じ方法で何とか復旧出来ました。

マイクロソフトの不具合だとは思わなかったです

以前からなんだか接続が不安定だったりしてて

ライトニングケーブルの方だと思っていたので盲点でした。

CDから読み込ませた音楽とLINEのトーク履歴以外は元通りになりました。

ありがとう!


2025/02/19 21:09 rfmx5005 への返信

CDから取り込んだ音楽も、iTunesのフォルダから曲を追加というところをクリックして、PC内のミュージック→iTunesとクリックすれば、元に戻りますよ。ただ僕の場合、アルバムによっては同じ曲が2つになる症状がでてしまい、削除するのが大変でした。

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